TUI prosi agentów o radę

Niemieckie TUI mocniej zaangażuje się w interakcję ze swoją siecią sprzedaży. Liczy, że eksperci od wakacji najlepiej ocenią działania centrali koncernu

Touroperator na nowo organizuje zasady działania „agencyjnego ciała doradczego” składającego się z przedstawicieli sieci sprzedaży – informuje portal branżowy Travel One. Grupę będą tworzyć agenci uczestniczący w ankietach internetowych (60 sprzedawców) i spotykający się stacjonarnie (10-15 sprzedawców).

Badania on-line będą prowadzone przez wewnętrzny portal informacyjny TUI-Newsnet. W przypadku grupy stacjonarnej mowa o spotkaniach dwa-trzy razy do roku w centrali w Hanowerze. Eksperci będą też ze sobą połączeni przez komunikatory, takie jak Facebook czy What’s App.

Michael Knapp, dyrektor sprzedaży w TUI Deutschland, tłumaczy, że dzięki temu, że firma położy większy nacisk na osobisty kontakt z siecią sprzedaży, „ciało doradcze” składające się z ekspedientów będzie mogło szybko i w niezależny sposób opiniować działania centrali.