Agenci muszą być gotowi na gorsze czasy

Fotorzepa

Trzeba wykorzystać dobrą sytuację w branży, żeby przygotować się na trudniejszy okres, bo dobra koniunktura może się szybko skończyć – ostrzega szef sieci biur Neckermann Reisen Partner

Sytuacja biur agencyjnych w Niemczech jest zdaniem Christopha Rischego, prezesa Neckermann Reisen Partner (kooperatywa zrzeszająca ponad 500 biur agencyjnych), bardzo dobra. Miniony rok rozliczeniowy 2017/2018 (od 1 października 2017 roku do 30 września 2018 roku) zakończył się wzrostem obrotów o 6,8 procent, licząc w stosunku do poprzedniego roku. Zarówno on jak i Albin Loidl, z którym Risch wspólnie szefuje wspomnianej kooperatywie, ostrzegali na spotkaniu „Business Day” zorganizowanym dla członków tej organizacji, że niedługo świetna koniunktura może się skończyć. Należy więc pomyśleć o opracowaniu strategii komunikacji marketingowej, aktualizacji danych, uzyskaniu zgód na przesyłanie materiałów reklamowych i nawiązywanie relacji. Risch przypomina też, że w ostatnich czasach negocjacje z touroperatorami stały się trudniejsze, co również ma wpływ na sytuację agentów.

Właściciele muszą postarać się bardziej zmotywować pracowników. W tym ostatnim Loidl upatruje szansy na sukces. Co prawda z badań Deutscher ReiseVerband (DRV) wynika, że średnia rentowność agentów wzrosła w ostatnim roku o ponad 1 procent, ale zyski były wyższe tylko dlatego, że nie udało się zatrudnić odpowiedniej liczby ludzi do pracy. To spowodowało obniżenie kosztów osobowych. Ten trend do „samowykorzystywania” się trzeba zakończyć, a biura agencyjne muszą zacząć same wychodzić z pomysłami, jak pozyskiwać młode kadry.

Czytaj też: „Agenci: „Wymagać więcej za mniej” to nie z nami”.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Francuskie koleje sparaliżowane do niedzieli

Francuzów czekają kolejne utrudnienia w podróżowaniu. Szczególnie we znaki da im się protest kolejarzy. ...

Kilauea toczy lawę, mieszkańcy ewakuowani

Na wyspie Big Island, największej na Hawajach, wybuchł wulkan Kilauea. Władze nakazały mieszkańcom zagrożonych ...

Rainbow: Zima sprzedaje się lepiej

Wyjazdów na zimę 2018/2019 sprzedaliśmy już o 9,2 procent więcej niż o tej samej ...

Pies też pasażer, odszkodowanie za opóźniony lot mu się należy

Choć może to zabrzmieć jak żart, pies dostał rekompensatę za odwołany lot. Okazuje się, ...

Grecka branża turystyczna w Brukseli przeciw podatkom

O gospodarczym znaczeniu turystyki dla Grecji i o problemach, które ograniczają rozwój tego sektora ...

Setki policjantów na lotnisku Schiphol

Nawet 500 dodatkowych policjantów zostanie zatrudnionych w tym roku do ochrony holenderskiego lotniska Schipol. ...