Agenci muszą być gotowi na gorsze czasy

Fotorzepa

Trzeba wykorzystać dobrą sytuację w branży, żeby przygotować się na trudniejszy okres, bo dobra koniunktura może się szybko skończyć – ostrzega szef sieci biur Neckermann Reisen Partner

Sytuacja biur agencyjnych w Niemczech jest zdaniem Christopha Rischego, prezesa Neckermann Reisen Partner (kooperatywa zrzeszająca ponad 500 biur agencyjnych), bardzo dobra. Miniony rok rozliczeniowy 2017/2018 (od 1 października 2017 roku do 30 września 2018 roku) zakończył się wzrostem obrotów o 6,8 procent, licząc w stosunku do poprzedniego roku. Zarówno on jak i Albin Loidl, z którym Risch wspólnie szefuje wspomnianej kooperatywie, ostrzegali na spotkaniu „Business Day” zorganizowanym dla członków tej organizacji, że niedługo świetna koniunktura może się skończyć. Należy więc pomyśleć o opracowaniu strategii komunikacji marketingowej, aktualizacji danych, uzyskaniu zgód na przesyłanie materiałów reklamowych i nawiązywanie relacji. Risch przypomina też, że w ostatnich czasach negocjacje z touroperatorami stały się trudniejsze, co również ma wpływ na sytuację agentów.

Właściciele muszą postarać się bardziej zmotywować pracowników. W tym ostatnim Loidl upatruje szansy na sukces. Co prawda z badań Deutscher ReiseVerband (DRV) wynika, że średnia rentowność agentów wzrosła w ostatnim roku o ponad 1 procent, ale zyski były wyższe tylko dlatego, że nie udało się zatrudnić odpowiedniej liczby ludzi do pracy. To spowodowało obniżenie kosztów osobowych. Ten trend do „samowykorzystywania” się trzeba zakończyć, a biura agencyjne muszą zacząć same wychodzić z pomysłami, jak pozyskiwać młode kadry.

Czytaj też: „Agenci: „Wymagać więcej za mniej” to nie z nami”.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

FairBnB – prawdziwe dzielenie się noclegiem kontra Airbnb

Współpraca z władzami miast, inwestowanie w niwelowanie negatywnego wpływu turystyki na odwiedzane miejsca i ...

PAŻP: Inwestujemy w unowocześnianie lotnisk

Prawie 230 milinów złotych wydała w zeszłym roku Polska Agencja Żeglugi Powietrznej na modernizację ...

Turyści przekonali się do Egiptu

O 20 procent – rok do roku – wzrosła w pierwszym kwartale 2017 roku ...

Stewardesa Ryanaira jak sprzedawczyni

Perfumy, posiłek, kupon-zdrapka – łącznie osiem różnych artykułów mają sprzedawać codziennie członkowie personelu pokładowego ...

Venzone najpiękniejszym miasteczkiem we Włoszech

Venzone w regionie Friuli-Wenecja Julijska zostało uznane za najpiękniejsze miasteczko we Włoszech. Miejscowość ma ...

Miliony dla szefów firm turystycznych

4,45 miliona dolarów zarobił w zeszłym roku prezes grupy hotelowej InterContinental w Europie Richard ...