Agenci muszą być gotowi na gorsze czasy

Fotorzepa

Trzeba wykorzystać dobrą sytuację w branży, żeby przygotować się na trudniejszy okres, bo dobra koniunktura może się szybko skończyć – ostrzega szef sieci biur Neckermann Reisen Partner

Sytuacja biur agencyjnych w Niemczech jest zdaniem Christopha Rischego, prezesa Neckermann Reisen Partner (kooperatywa zrzeszająca ponad 500 biur agencyjnych), bardzo dobra. Miniony rok rozliczeniowy 2017/2018 (od 1 października 2017 roku do 30 września 2018 roku) zakończył się wzrostem obrotów o 6,8 procent, licząc w stosunku do poprzedniego roku. Zarówno on jak i Albin Loidl, z którym Risch wspólnie szefuje wspomnianej kooperatywie, ostrzegali na spotkaniu „Business Day” zorganizowanym dla członków tej organizacji, że niedługo świetna koniunktura może się skończyć. Należy więc pomyśleć o opracowaniu strategii komunikacji marketingowej, aktualizacji danych, uzyskaniu zgód na przesyłanie materiałów reklamowych i nawiązywanie relacji. Risch przypomina też, że w ostatnich czasach negocjacje z touroperatorami stały się trudniejsze, co również ma wpływ na sytuację agentów.

Właściciele muszą postarać się bardziej zmotywować pracowników. W tym ostatnim Loidl upatruje szansy na sukces. Co prawda z badań Deutscher ReiseVerband (DRV) wynika, że średnia rentowność agentów wzrosła w ostatnim roku o ponad 1 procent, ale zyski były wyższe tylko dlatego, że nie udało się zatrudnić odpowiedniej liczby ludzi do pracy. To spowodowało obniżenie kosztów osobowych. Ten trend do „samowykorzystywania” się trzeba zakończyć, a biura agencyjne muszą zacząć same wychodzić z pomysłami, jak pozyskiwać młode kadry.

Czytaj też: „Agenci: „Wymagać więcej za mniej” to nie z nami”.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Niemieccy agenci turystyczni zakończyli rok na plusie

O 2 procent zwiększył się obrót niemieckich agentów turystycznych w zakończonym właśnie roku rozliczeniowym. ...

W najlepszym roku do Tunezji wyjechało 200 tysięcy Polaków

Już ponad 100 tysięcy Polaków odwiedziło Tunezję

W tym roku do Tunezji przyjechało ponad 100 tysięcy turystów z Polski. To o ...

Mondial: Szykują się rekordowe wakacje Polaków

Dwa miliony Polaków więcej niż w zeszłym roku deklaruje, że wyjedzie na wakacje. Za ...

Tanzania nie dla chorego z L4

Pracodawca mógł zwolnić dyscyplinarnie pracownicę, która podczas zwolnienia lekarskiego pojechała na dwutygodniową wycieczkę do ...

LOT otwiera połączenie z Lublina do Warszawy

W poniedziałek LOT uruchomi bezpośrednie połączenia z Lublina do Warszawy. Rejsy będą odbywały się ...

Sabre: Milion miejsc noclegowych w jednym systemie

Firma Sabre, twórca technologii dla branży turystycznej, uruchomiła system rezerwacji miejsc noclegowych Content Services ...