Dorota Ostalska i Krzysztof Majda są menedżerami z działu produktu Neckermanna, który 25 września ogłosił niewypłacalność. Ostalska odpowiadała w nim za tak zwany dojazd własny, w tym za kierunki alpejskie, dla narciarzy. W turystyce pracuje od 13 lat, po studiach z turystyki i rekreacji na Akademii Wychowania Fizycznego w Warszawie zaczynała jako pilot wycieczek i instruktor snowboardu. Specjalnością Majdy są z kolei Grecja i Bułgaria. Majda ma doświadczenie ponad 20-letnie. Większość tego czasu spędził jako pracownik koncernu Thomasa Cooka, w tym jako pilot i rezydent. Formalnie oboje są jeszcze do końca miesiąca pracownikami Neckermanna.