Bruksela: Czy TUI i Cook dyskryminują turystów?

Pixabay

Komisja Europejska zbada, czy biura podróży TUI, DER Touristik i Thomas Cook dyskryminują klientów ze względu na ich narodowość lub miejsce zamieszkania

Jak informuje agencja prasowa Reuter, Komisja Europejska wzięła pod lupę trzy koncerny turystyczne – TUI, Thomasa Cooka i REWE, do którego należą biura podróży DER Touristik i Kuoni. Chce sprawdzić umowy między tymi firmami a siecią hoteli Melia, istnieje bowiem podejrzenie, że dochodzi w nich do dyskryminowania turystów. Część klientów, w zależności od miejsca zamieszkania, nie ma bowiem dostępu on-line do wszystkich typów pokojów. W rezultacie mogą być zmuszeni do zapłacenia za nocleg więcej niż inni turyści.

TUI i Thomas Cook zadeklarowały pełną współpracę z Komisją Europejską. Dziennik „Die Zeit” informuje, że z Brukselą będzie współpracować także REWE. Analiza przeprowadzona przez Komisję Europejską będzie częścią szerszego badania, którego celem jest zniesienie wszelkich barier w handlu w internecie między krajami członkowskimi. – Istnieje podejrzenie, że firmy same tworzą przeszkody w sprzedaży on-line, dzielą rynek wspólny dla wszystkich krajów członkowskich wzdłuż granic państwowych i zagrażają w ten sposób konkurencyjności – uzasadniają przedstawiciele KE.

Badanie dotyczy nie tylko turystyki, lecz także handlu sprzętem elektronicznym i rynku gier komputerowych. W wypadku rezerwacji hotelowych uwagę Komisji Europejskiej zwróciły skargi klientów.

Na razie nie podano daty zakończenia dochodzenia. Jeśli okaże się, że firmy dopuściły się wykroczeń, grożą im kary sięgające 10 procent rocznego obrotu. Przedsiębiorstwa, które decydują się na współpracę przy dochodzeniu, mogą liczyć na mniejsze sankcje.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Po implanty do Kima? Korea Północna stawia na turystykę medyczną

Korea Północna zamierza zacząć specjalizować się od 2020 roku w turystyce medycznej.Będzie oferować cudzoziemcom ...

TUI inwestuje w portal

Strona TUI.com będzie miejscem, w którym internauta znajdzie wyjazdy na cały świat i kupi ...

Odszkodowanie za spóźniony lot i dla niemowlaka

Także niemowlęciu należy się odszkodowanie za opóźniony lot na trasie wewnątrz Unii Europejskiej, nawet ...

Neckermann szkoli i karmi agentów

Cykl porannych spotkań z agentami turystycznymi przeprowadzi we wrześniu biuro podróży Neckermann. Przybliża opowiada ...

Grecy sami zareklamują swój kraj

Share Your Greece (podziel się swoją Grecją) to hasło kampanii prowadzonej przez Marketing Greece. ...

Rejsy dają agentom najlepszy zarobek

Ponad 11 procent zarabiają średnio niemieccy agenci na sprzedaży rejsów wycieczkowych. Armatorzy chętnie współpracują ...