Agenci turystyczni: Wróciła współpraca z biurami podróży Anex Tour i Join UP!

Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych rekomenduje swoim członkom i wszystkim agentom turystycznym współpracę z dwoma biurami podróży – Anexem Tour i Join UP! Jego oświadczenie kończy konflikt o tak zwane oferty dedykowane tych touroperatorów.

Publikacja: 21.04.2024 22:22

Agenci turystyczni: Wróciła współpraca z biurami podróży Anex Tour i Join UP!

Foto: Adobe Stock

W sobotę 6 kwietnia Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych wydało komunikat, w którym potępiło nową praktykę na rynku sprzedaży wycieczek. Za szkodliwą uznało formę współpracy dwóch touroperatorów, Anexu Tour Poland i Join UP! Polska, z największą siecią agencyjną Wakacje.pl. Chodziło o to, że organizatorzy wyjazdów zgodzili się wyodrębnić część swoich ofert i sprzedawać je tylko przez tę sieć. Inni agenci nie mieli do niej dostępu. Nazwano to „ofertą dedykowaną”. W efekcie OSAT ogłosił, że „nie rekomenduje” współpracy ze wskazanymi biurami podróży.

Czytaj więcej

Anex Tour przeszkolił agentów turystycznych ze swojej oferty tureckiej

Touroperatorzy: Każdy agent jest ważny

W ciągu kilku dni od tego stanowiska obaj organizatorzy, a także same Wakacje.pl, ogłosili, że wycofali się z tej formy sprzedaży pakietów turystycznych. Anex i Join UP! Zadeklarowały jednocześnie, że nie jest ich intencją różnicowanie agentów, chcą wszystkich traktować tak samo.

„Każdy agent turystyczny był i jest dla nas tak samo ważny”, a „polityką naszej firmy są przede wszystkim zasady uczciwej konkurencji oraz równej dostępności oferty turystycznej dla wszystkich agentów” - zadeklarował dyrektor generalny Anex Tour Poland Ilker Adiguzel.

A trzy dni później Join UP! napisał, że „skupia się na ścisłej współpracy z agentami, z uwagą wsłuchuje się zarówno w ich opinie, jak i całego rynku turystycznego”, co wynika z jego „niezmiennej strategii działania”.

W następnym kroku zarząd OSAT-u zawiesił na swojej stronie internetowej dwa komunikaty. W pierwszym, odnoszącym się do oświadczenia Anexu, wraca „do pozytywnej rekomendacji dla Anex Tours (sic!) i liczy na to, że takie stanowisko organizatora spotka się bardzo pozytywnymi reakcjami środowiska agencyjnego. Dotychczas nasza współpraca układała się bardzo dobrze i wierzymy, że chwilowe zawirowania jedynie umocnią nasze wzajemne relacje”.

Czytaj więcej

Mistrzyni olimpijska ambasadorką turystyki aktwnej w Itace

W drugim „biorąc pod uwagę te zmiany [dotyczące stanowiska Join UP!]”, „przywraca (…) pozytywne rekomendacje dla Join Up” i deklaruje, że wierzy, że spotkają się one „z akceptacją w branży i będzie kontynuacją naszej dotychczasowej, udanej współpracy. Jesteśmy przekonani, że te adaptacje (sic!) mogą nawet umocnić nasze wzajemne relacje”.

W tytułach obu umieścił sformułowanie "wracamy do pozytywnej rekomendacji dla"... tu następuje nazwa biura.

OSAT: Wysłuchamy każdego touroperatora

- Agenci zrzeszeni w OSAT z radością przyjęli informację Anexu Tour i Join UP!, że zrezygnowali oni z tak zwanych ofert dedykowanych, dostępnych tylko dla wybranych sieci sprzedaży – mówi nam prezes OSAT Marcin Wujec. - Pozwoli to na budowanie współpracy opartej na zdrowych relacjach biznesowych.

- Jak zawsze jesteśmy też otwarci na wszelkie rozmowy ze wszystkimi organizatorami turystyki działającymi na polskim rynku. Cieszymy się, że ci dwaj touroperatorzy wsłuchali się w głos rynku i agentów turystycznych - dodaje.

W sobotę 6 kwietnia Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych wydało komunikat, w którym potępiło nową praktykę na rynku sprzedaży wycieczek. Za szkodliwą uznało formę współpracy dwóch touroperatorów, Anexu Tour Poland i Join UP! Polska, z największą siecią agencyjną Wakacje.pl. Chodziło o to, że organizatorzy wyjazdów zgodzili się wyodrębnić część swoich ofert i sprzedawać je tylko przez tę sieć. Inni agenci nie mieli do niej dostępu. Nazwano to „ofertą dedykowaną”. W efekcie OSAT ogłosił, że „nie rekomenduje” współpracy ze wskazanymi biurami podróży.

Pozostało 83% artykułu
Biura Podróży
Anex dziękuje agentom turystycznym i mobilizuje ich do dalszej współpracy
Biura Podróży
Ceny wakacji w biurach podróży w lekkim odwrocie. Najmocniej zanurkował Egipt
Biura Podróży
Coral Travel Poland: W tym roku zabierzemy do Turcji pół miliona turystów
Biura Podróży
TUI sprzedaje już wyjazdy na lato 2025 roku. Pierwszy raz tak wcześnie
Materiał Promocyjny
Jakie są główne zalety systemów do zarządzania zasobami ludzkimi?
Biura Podróży
Koniec tańszych wakacji? W ostatnim tygodniu ważna zmiana w biurach podróży
Biura Podróży
TUI podsumował sprzedaż wakacji – 60 procent miejsc już zarezerwowanych