W sobotę 6 kwietnia Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych wydało komunikat, w którym potępiło nową praktykę na rynku sprzedaży wycieczek. Za szkodliwą uznało formę współpracy dwóch touroperatorów, Anexu Tour Poland i Join UP! Polska, z największą siecią agencyjną Wakacje.pl. Chodziło o to, że organizatorzy wyjazdów zgodzili się wyodrębnić część swoich ofert i sprzedawać je tylko przez tę sieć. Inni agenci nie mieli do niej dostępu. Nazwano to „ofertą dedykowaną”. W efekcie OSAT ogłosił, że „nie rekomenduje” współpracy ze wskazanymi biurami podróży.
Czytaj więcej
Prezentacja dla ponad 100 agentów turystycznych w Warszawie zakończyła w piątek serię spotkań biura podróży Anex Tour Poland ze sprzedawcami z pięciu miast - oprócz Warszawy były to Katowice, Wrocław, Poznań i Gdańsk.
Touroperatorzy: Każdy agent jest ważny
W ciągu kilku dni od tego stanowiska obaj organizatorzy, a także same Wakacje.pl, ogłosili, że wycofali się z tej formy sprzedaży pakietów turystycznych. Anex i Join UP! Zadeklarowały jednocześnie, że nie jest ich intencją różnicowanie agentów, chcą wszystkich traktować tak samo.
„Każdy agent turystyczny był i jest dla nas tak samo ważny”, a „polityką naszej firmy są przede wszystkim zasady uczciwej konkurencji oraz równej dostępności oferty turystycznej dla wszystkich agentów” - zadeklarował dyrektor generalny Anex Tour Poland Ilker Adiguzel.
A trzy dni później Join UP! napisał, że „skupia się na ścisłej współpracy z agentami, z uwagą wsłuchuje się zarówno w ich opinie, jak i całego rynku turystycznego”, co wynika z jego „niezmiennej strategii działania”.
