Join UP!: Koniec ofert dedykowanych. 41 hoteli wraca do wszystkich agentów

Wycofujemy się z ofert przeznaczonych dla jednego tylko agenta i skupiamy się na ścisłej współpracy ze wszystkimi - pisze biuro podróży Join UP! w najnowszym oświadczeniu, wywołanym niezgodą Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych na tak zwane oferty dedykowane.

Publikacja: 13.04.2024 09:36

Join UP!: Koniec ofert dedykowanych. 41 hoteli wraca do wszystkich agentów

Foto: Materiały prasowe Join UP!

Polski oddział ukraińskiego biura podróży Join UP! potwierdził wycofanie się ze współpracy z największą siecią agencyjną, Wakacje.pl, w zakresie dostarczania jej tak zwanych ofert dedykowanych. Chodzi o pakiety turystyczne dla klientów, które dzięki temu są dostępne tylko u tego sprzedawcy. Podaje wykaz hoteli, których nie mogli sprzedawać inni agenci. Jest ich 41 — 7 na Cyprze, 10 w Turcji, 7 w Tunezji, 12 w egipskim Szarm el-Szejk i 5 w egipskiej Hurghadzie.

Jak pisze touroperator w oświadczeniu przesłanym naszej redakcji, te obiekt są ponownie dostępne dla wszystkich agentów turystycznych w kraju.

Czytaj więcej

Rośnie sprzedaż wakacji w biurach podróży. Zanosi się na nowy rekord

Agenci nie chcą „ofert dedykowanych”

Potwierdzenie przez dwa biura podróży, Join UP! i Anex Tour, oferowania „ofert dedykowanych” w sieci Wakacje.pl, skrytykowało tydzień temu Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych. Nazwało to "oczywistym zaprzeczeniem zasady równości wszystkich kanałów sprzedaży" godzącym w interesy agentów, którzy nie mają dostępu do tych pakietów i "faworyzowanie wybranych podmiotów we współpracy". Dlatego OSAT "nie rekomenduje" współpracy z Anexem Tour i Join UP!

Stanowisko OSAT stało się punktem wyjścia do krytyki sieci Wakacje.pl wyrażonej publicznie przez wiceprezesa biura podróży Itaka, Piotra Henicza. Nie tylko przyznał on rację OSAT-owi, ale i przytoczył kilka zarzutów, jakie jego biuro podróży stawia temu partnerowi we wzajemnych relacjach. Zapowiedział rozważenie rozwiązania umowy z nim.

Uruchomiło to serię oświadczeń - odpowiedzi prezesa Wakacje.pl Dariusza Górznego oraz biur podróży Join UP! i Anex Tour. Zarówno Wakacje.pl, jak i Anex Tour wyraźnie zadeklarowały wycofanie się z „ofert dedykowanych”. Join UP! w pierwszym oświadczeniu tego nie zrobił.

Join UP! wycofuje „oferty dedykowane”

"Wspólnie z naszym partnerem biznesowym, zdecydowaliśmy o całkowitym wycofaniu oferty dedykowanej. Podkreślamy, że Join UP! skupia się na ścisłej współpracy z agentami, z uwagą wsłuchuje się zarówno w ich opinie, jak i całego rynku turystycznego. Wynika to z naszej niezmiennej strategii działania" - czytamy w najnowszym dokumencie tego ostatniego touroperatora.

Join UP! podaje też listę hoteli ponownie dostępnych dla wszystkich agentów. Zachęca agentów do wyrażania "sugestii, pomysłów i komentarzy" na temat "optymalnych metod promowania hoteli".

Czytaj więcej

Wakacje 2024 jeszcze droższe. Mapa popularnych kierunków czerwona od podwyżek

Wcześniej OSAT zamieścił na swojej stronie internetowej kolejny komunikat, tym razem ponownie rekomendujący współpracę z Anexem Tour. Jak napisał taką decyzję podjął w związku z otrzymaniem od dyrektora Anexu Tour Ilkera Adiguzela zapewnienia, że każdy agent jest dla niego jednakowo ważny i zależy mu na jak najlepszej współpracy ze wszystkimi. "Wracamy do pozytywnej rekomendacji dla Anex Tour i liczymy na to, że takie stanowisko organizatora spotka się bardzo pozytywnymi reakcjami środowiska agencyjnego. Dotychczas nasza współpraca układała się bardzo dobrze i wierzymy, że chwilowe zawirowania jedynie umocnią nasze wzajemne relacje" - czytamy.

Najnowsze oświadczenie Join UP! Polska publikujemy w całości.

"OŚWIADCZENIE JOIN UP! POLSKA

Wspólnie z naszym partnerem biznesowym, zdecydowaliśmy o całkowitym wycofaniu oferty dedykowanej. Podkreślamy, że Join UP! skupia się na ścisłej współpracy z agentami, z uwagą wsłuchuje się zarówno w ich opinie, jak i całego rynku turystycznego. Wynika to z naszej niezmiennej strategii działania.

Jako niezależny tour operator, dążymy by rynek turystyczny nieustannie się rozwijał. Obecnie nasza pełna oferta hotelowa to około 1300 obiektów w 10 destynacjach dla Join UP! Polska i 2200 obiektów dostępnych na wszystkich rynkach, na których działamy.

Poniżej prezentujemy listę hoteli przywróconych do dyspozycji agentów turystycznych:

Cypr TETYK SILVER SANDS BEACH ANMARIA BEACH ASCOS CORAL BEACH ADAMS BEACH KING EVELTHON BEACHMANDALI  Turcja ARMELLA HILL ALAN XAFIRA DELUXE RESORT AND SPA ARCANUS TRENDLINE RESORT CLUB MERMAID VILLAGE FUN&SUN SMART HANE SUN GLAMOUR RESORT&SPA HANE SUN ELITE (ex. NOBLE PALACE SIDE) LONICERA PREMIUM LONICERA WORLDTHE MARILLIS HILL RESORT and SPA TunezjaEL BORJ MAHDIA (ex. EDEN VILLAGE) OCCIDENTAL SOUSSE MARHABA HOUDA GOLF&BEACH CLUB PHENICIA THALASSA MAHDIA LELLA BAYA&THALASSO (ex. VINCCI)EL KSAR RESORT &THALASSO (ex. LTI) Egipt / Sharm El Sheikh XPERIENCE SEA BREEZE THE CLEOPATRA LUXURY COLLECTION SAFIR SHARM WATERFALLS (ex. HILTON SHARM WATERFALLS) JAZ SHARM DREAMS RESORT SAFIR SHARM WATERFALLS (ex. HILTON SHARM WATERFALLS) DREAMS BEACH RESORT-DREAMS BEACH SHARM RESORT DOMINA CORAL BAY HAREM SULTAN GARDEN RESORT SHARM HOLIDAY RESORT AURORA ORIENTAL RESORT XPERIENCE ST.GEORGECHARMILLON CLUB RESORT (ex. SEA CLUB RESORT) Egipt/ Hurghada PHARAOH AZUR RESORT BLEND CLUB AQUA RESORT ALI BABA PALACE JASMINE PALACECARIBBEAN WORLD SOMA BAY

Firma Join UP! Polska jest otwarta na współpracę. Zapraszamy do rozmów jak wspólnie promować i przedstawiać ofertę hotelową na rynku. Firma chce, by atrakcyjna oferta przynosiła korzyści polskim turystom, jak również pozwalała osiągać obu stronom cele biznesowe oraz stanowiła alternatywę dla dotychczasowego, ograniczonego portfolio hotelowego dostępnego na polskim rynku. 

Agenci mogą kontaktować się z Join UP! pod adresem: HotelsPromo@joinup.pl, gdzie firma czeka na sugestie, pomysły i komentarze dotyczące optymalnych metod promowania hoteli z palety Join UP! i współpracy".

Polski oddział ukraińskiego biura podróży Join UP! potwierdził wycofanie się ze współpracy z największą siecią agencyjną, Wakacje.pl, w zakresie dostarczania jej tak zwanych ofert dedykowanych. Chodzi o pakiety turystyczne dla klientów, które dzięki temu są dostępne tylko u tego sprzedawcy. Podaje wykaz hoteli, których nie mogli sprzedawać inni agenci. Jest ich 41 — 7 na Cyprze, 10 w Turcji, 7 w Tunezji, 12 w egipskim Szarm el-Szejk i 5 w egipskiej Hurghadzie.

Jak pisze touroperator w oświadczeniu przesłanym naszej redakcji, te obiekt są ponownie dostępne dla wszystkich agentów turystycznych w kraju.

Pozostało 90% artykułu
Biura Podróży
Coral Travel Poland: W tym roku zabierzemy do Turcji pół miliona turystów
Biura Podróży
TUI sprzedaje już wyjazdy na lato 2025 roku. Pierwszy raz tak wcześnie
Biura Podróży
Koniec tańszych wakacji? W ostatnim tygodniu ważna zmiana w biurach podróży
Biura Podróży
TUI podsumował sprzedaż wakacji – 60 procent miejsc już zarezerwowanych
Biura Podróży
Exim Tours uruchomi loty czarterowe do Bahrajnu. „Kolejna ekscytująca nowość”
Materiał Promocyjny
CERT Orange Polska: internauci korzystają z naszej wiedzy