Biura podróży ciągle słabe

Z raportu o sytuacji polskich biur podróży, jaki dla „Rz" przygotowała zajmująca się doradztwem biznesowym na rynku usług turystycznych firma InfoServices, wynika, że rynkowi przewodzi Itaka. W ubiegłym roku jej przychody ze sprzedaży przekroczyły 914 mln zł.

Trzej kolejni touroperatorzy w rankingu – Triada, TUI Poland oraz Rainbow Tours – wypracowali obroty przekraczające 300 mln zł, a trzy kolejne firmy – Alfa Star, Exim Tours oraz Neckermann – w granicach 250 – 280 mln zł. Pozostałe biura miały sprzedaż poniżej 200 mln zł, przy czym poziom 100 mln zł rocznych przychodów zł przekroczyło tylko pięć z nich.

Coraz większe straty

Obecna czołówka klasyfikowana według danych za ubiegły rok jest jednak słabsza niż rok wcześniej. Odliczając Itakę, pięć kolejnych firm w rankingu wypracowało w 2010 roku roku sprzedaż o prawie 200 mln zł mniejszą niż biura na tych samych miejscach w roku 2009. Przy tym dobrymi wynikami może się pochwalić niewiele z nich, a o odbiciu rynku – dwa lata temu ponad połowa z piętnastu czołowych touroperatorów odnotowała straty – nie ma na razie mowy.

Zysk wypracowały np. Itaka, Rainbow Tours, Sky Club, Neckermann i Alfa Star. Za to na minusie zakończyły ubiegły rok m.in. Triada, GTI Travel, Bee & Free i Wezyr. Triada mimo wysokiego miejsca pod względem sprzedaży jest w wyjątkowo kiepskiej kondycji. Z informacji wywiadowni gospodarczej Verdict wynika, że ten touroperator ten ponosi coraz większe straty. Za 12 miesięcy 2009 roku wyniosły one ponad 8 mln zł, a w okresie od stycznia do grudnia 2010 roku strata sięgała już 16,7 mln zł (przy przychodach na poziomie 363,4 mln zł). Z kolei za okres całego 2010 roku powiększony o pierwsze dwa miesiące 2011 roku strata wyniosła 25,2 mln zł.

W tym roku zasadniczej poprawy rentowności branży raczej nie należy się spodziewać. I to mimo znacznego zwiększenia sprzedaży w lipcu i sierpniu, kiedy to klientów do biur podróży masowo napędzała brzydka pogoda nad polskim morzem.

Całoroczne wyniki osłabia też fatalny początek roku, gdy zamieszki w Egipcie i Tunezji wstrzymały na pewien czas wyjazdy do obu tych krajów. Zyskają te biura, które miały zdywersyfikowaną sprzedaż. Np. Itaka prognozuje nawet dwucyfrowy wzrost tegorocznego zysku, lepszych wyników spodziewa się także Rainbow Tours. – Zakładamy, że tegoroczny zysk netto będzie dwukrotnie wyższy niż w roku ubiegłym – mówi wiceprezes Rainbow Tours Remigiusz Talarek.

Brakuje kapitału

W gorszej sytuacji mogą znaleźć się biura, które nastawione są wyłącznie na kierunki północnoafrykańskie. Co prawda Egipt już wrócił do łask turystów, ale Tunezja jest ciągle w odwrocie. – Perspektywy obu tych kierunków są wciąż niejasne. Zwłaszcza że popyt na wyjazdy może się w przyszłym roku zmniejszyć – mówi prezes Exim Tours Abdelfettach Gaida.

Nie ma także znaczącej poprawy bezpieczeństwa klientów. Widać to po kiepskiej relacji wielkości kapitałów własnych biur podróży do ich przychodów, co jest miernikiem stabilności i bezpieczeństwie biura. Odpowiednio wysokie fundusze własne mają uchronić je przed kłopotami w razie nieprzewidzianych wydarzeń, np. niepokojami politycznymi, jak te w Egipcie czy Tunezji, bądź katastrofami naturalnymi, jak wybuch wulkanu na Islandii, który doprowadził do wstrzymania lotów.

U największych europejskich touroperatorów wysokość kapitału własnego sięga 15 proc. przychodów ze sprzedaży. Tymczasem, o ile w grupie liderów polskiego rynku w przypadku dwóch – Neckermanna i Rainbow Tours – proporcja ta była wysoka i wynosiła odpowiednio 14,8 i 13 proc., to w trzech biurach – Sky Club, Alfa Star i Itaka – nie przekroczyła 4 proc., a u pięciu touroperatorów udział kapitału własnego był wręcz ujemny. – Taki wskaźnik oznacza, że firma wykorzystała własne fundusze, a środki do działalności czerpie z przedpłat klientów lub z kredytów, albo z jednego i drugiego – twierdzi Andrzej Betlej, prezes InfoServices.

Jakie gwarancje

Receptą na zmniejszenie ryzyka dla klientów miały być gwarancje ubezpieczeniowe, których wyższą wysokość ustalono w grudniu ubiegłego roku. Gwarancja to kwota, jaką firma ubezpieczeniowa może wypłacić, gdy biuro plajtuje i nie ma pieniędzy na sprowadzenie do kraju wysłanych już za granicę turystów oraz na zwrot wykupionych, a jeszcze niezrealizowanych rezerwacji. Powinna teraz sięgać ok. 14 proc. przychodów, jakie ze sprzedaży wycieczek biuro osiągnęło w ostatnim zakończonym roku obrotowym.

Na przyszłoroczny sezon najwyższe kwoty gwarancyjne mają Itaka – 125,8 mln zł, TUI – 66,2 mln zł oraz Neckermann – 39 mln zł. Dwaj ostatni touroperatorzy mają zarazem najbezpieczniejszy stosunek wysokości gwarancji do wielkości przychodów – odpowiednio 20,6 proc. oraz 15,6 proc.