UOKiK bada sprzedawanie wycieczek na pokazach

UOKiK

Chcemy, by ustawa o usługach turystycznych umożliwiała klientowi wycofanie się z zakupu wycieczki, gdy umowa została zawarta poza siedzibą touroperatora – zapowiada prezes UOKiK Marek Niechciał

– Przyglądamy się rynkowi sprzedaży na pokazach, gdzie sprzedawane są np. „cudowne koce czy lampy”, a przy okazji wycieczki czy pobyty w sanatoriach. Popieramy fakt, by w nowelizacji ustawy o usługach turystycznych znalazła się możliwość zrezygnowania z zakupu usługi turystycznej, jeśli ktoś wykupił ją na tego typu imprezie – wyjaśnia Marek Niechciał. Dodaje, że klient miałby na taką decyzję 14 dni.

Jak wyjaśnia szef Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, przede wszystkim to jest zgodne z ochroną konsumentów w niektórych krajach UE. Ponadto, jak dodaje, akurat w tym wypadku UOKiK chce przede wszystkim chronić konsumentów-seniorów, którzy podczas pokazu, spotkania handlowego często nieświadomie decydują się na zakup bardzo drogich usług turystycznych, np. pobytu w sanatorium. Niechciał wskazuje, że zawarciu niekorzystnej umowy towarzyszy zazwyczaj „specjalna atmosfera”, konsumenci są przekonywani „o wyjątkowości oferty, zachęcani różnymi trikami marketingowymi”.

– Pozwoli to uniknąć sytuacji, w której klient, który po powrocie do domu i konsultacji z najbliższymi zorientuje się, że normalnie takie wycieczki kosztują kilka razy mniej, a on nie może wycofać się z takiej umowy – zaznacza.

Niechciał dodaje, że UOKiK zna wiele wypadków świadomego wprowadzania w błąd osób starszych, dlatego „będzie apelował do posłów, by przyjęli rozwiązania chroniące konsumentów takie rozwiązanie Sejm już przyjął – red. Czytaj: „Ustawa o imprezach turystycznych – PiS (trochę) posłuchał branży”)”.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Startują nowe linie czarterowe – Ryanair Sun

Nowy przewoźnik na polskim niebie należy do największej linii lotniczej Europy – Ryanaira. W ...

Czy wysłanie turystów na wulkan to przestępstwo?

Nowozelandzka policja otworzy dochodzenie kryminalne w sprawie śmierci turystów, którzy zginęli w wyniku wybuchu ...

Kolejnych pięciu przewoźników przyłączyło się do FlixBusa

GMF, budgoski PKS, Usługi Autokarowe Mariusz Romańczuk, Grabor i TPO Pastuszak – to pięciu ...

WTTC: Zamykanie granic i zakazy nie powstrzymają wirusa

Zamykanie granic, zakazywanie podróżowania i bardziej restrykcyjne działania rządów nie powstrzymają rozprzestrzenienia koronawirusa – ...

Londyn: Słona kara za nielegalny wynajem

110 tysięcy funtów kary dostał londyńczyk, który nielegalnie wynajmował na Airbnb swoje mieszkanie w ...

Burmistrz Wenecji o turystach: „Łachmaniarze”

Burmistrz Wenecji przyznał rację personelowi tamtejszej restauracji, który wystawił trójce turystów z Wielkiej Brytanii ...