UOKiK bada sprzedawanie wycieczek na pokazach

UOKiK

Chcemy, by ustawa o usługach turystycznych umożliwiała klientowi wycofanie się z zakupu wycieczki, gdy umowa została zawarta poza siedzibą touroperatora – zapowiada prezes UOKiK Marek Niechciał

– Przyglądamy się rynkowi sprzedaży na pokazach, gdzie sprzedawane są np. „cudowne koce czy lampy”, a przy okazji wycieczki czy pobyty w sanatoriach. Popieramy fakt, by w nowelizacji ustawy o usługach turystycznych znalazła się możliwość zrezygnowania z zakupu usługi turystycznej, jeśli ktoś wykupił ją na tego typu imprezie – wyjaśnia Marek Niechciał. Dodaje, że klient miałby na taką decyzję 14 dni.

Jak wyjaśnia szef Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, przede wszystkim to jest zgodne z ochroną konsumentów w niektórych krajach UE. Ponadto, jak dodaje, akurat w tym wypadku UOKiK chce przede wszystkim chronić konsumentów-seniorów, którzy podczas pokazu, spotkania handlowego często nieświadomie decydują się na zakup bardzo drogich usług turystycznych, np. pobytu w sanatorium. Niechciał wskazuje, że zawarciu niekorzystnej umowy towarzyszy zazwyczaj „specjalna atmosfera”, konsumenci są przekonywani „o wyjątkowości oferty, zachęcani różnymi trikami marketingowymi”.

– Pozwoli to uniknąć sytuacji, w której klient, który po powrocie do domu i konsultacji z najbliższymi zorientuje się, że normalnie takie wycieczki kosztują kilka razy mniej, a on nie może wycofać się z takiej umowy – zaznacza.

Niechciał dodaje, że UOKiK zna wiele wypadków świadomego wprowadzania w błąd osób starszych, dlatego „będzie apelował do posłów, by przyjęli rozwiązania chroniące konsumentów takie rozwiązanie Sejm już przyjął – red. Czytaj: „Ustawa o imprezach turystycznych – PiS (trochę) posłuchał branży”)”.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Polscy turyści napadnięci we Włoszech

W nocy z piątku na sobotę na plaży w Rimini napadnięto na dwoje młodych ...

Bazylika Grobu Pańskiego ponownie otwarta

Bazylika Grobu Pańskiego w Jerozolimie znów jest otwarta dla turystów i pielgrzymów. Chrześcijańscy duchowni ...

Trzy nowe hotele Best Western w Poznaniu

Do sieci Best Western dołączą dwa nowo powstające obiekty – Edison Park Hotel Premier ...

Nożownik z Hurghady to niekarany wcześniej student

Pochodzący z północy Egiptu 27-letni student był nożownikiem, który rzucił się na turystów w ...

Egipt – kolejne trzy miesiące stanu wyjątkowego

Prezydent Egiptu Abd el-Fatah es-Sisi przedłużył w kraju stan wyjątkowy o kolejne trzy miesiące ...

Niemiecka branża: Politykom trzeba pokazać złożoność turystyki

24 niemieckie organizacje branży turystycznej połączyły siły i utworzyły sojusz Tourismusvielfalt. Za cel stawiają ...