W ogólnopolskim badaniu konsumenci kolejny raz uznali markę Itaka za lidera wśród biur podróży w Polsce. Jak czytamy w komunikacie firmy, Itaka została doceniona m.in. za niezawodność, wysoką jakość usług, profesjonalną obsługę i dobry stosunek jakości do ceny.

CZYTAJ TEŻ: Itaka: Poradnikiem w koronawirusa

„’Konsumencki Lider Jakości 2020′ to ogólnopolski, promocyjny program, którego celem jest wyłonienie najlepszych, w opinii konsumentów, marek i firm na polskim rynku”.

Jak wyjaśniają organizatorzy, badanie wśród mieszkańców miast prowadzone jest między innymi metodą rozmów face-to-face z konsumentami, ankiety „pilotowanej z udziałem badacza, badanie opinii CAWI (za pośrednictwem kanału on-line).