Niemiecki touroperator Anex Tour wypłaci agentom połowę kosztów rezygnacji, wynikających z odstąpienia klienta od umowy. Biuro obniżyło też wysokość zaliczki, by pobudzić popyt.
Anex Tour to niemiecki touroperator należący do tureckiej firmy o tej samej nazwie. W Niemczech działa również pod dwiema innymi markami – Bucher Reisen i Öger Tours, które wcześniej były częścią Grupy Thomas Cook. Firma specjalizuje się w wyjazdach do Turcji, ale w ofercie ma także kierunki europejskie, północnoafrykańskie i dalekie kraje.
Teraz, by pobudzić popyt, biuro obniżyło zaliczkę – przy nowych rezerwacjach klienci wpłacają tylko 10 procent ceny, wcześniej było to 20 procent – informuje niemiecki portal branży turystycznej Reisevor9. Pozostałą kwotę dopłacają na 30 dni przed wylotem. Jeśli w tym czasie sami zrezygnują z wyjazdu, pieniądze te zostają w biurze, jako koszty rezygnacji z podróży. Dotąd touroperator potrącał od 15 do 25 procent wpłaty.
CZYTAJ TEŻ: Niemieccy agenci mają 10 żądań wobec touroperatorów
Jeśli faktycznie klient zrezygnuje, agent otrzyma w ramach należnego mu wynagrodzenia połowę potrąconej kwoty. – W wypadku rezygnacji chcemy przynajmniej częściowo wynagrodzić sprzedawców za doradztwo – mówi prezes Anex Tour Murat Kizilsac.
Akcja już się rozpoczęła i potrwa do 15 grudnia. Obejmuje rezerwacje z katalogu letniego z wylotem do końca października 2021 roku włącznie. Promocja nie dotyczy jednak wyjazdów pakietowanych dynamicznie z lotami regularnymi, a także odwołanych przez touroperatora z powodu komunikatu MSZ. W tym ostatnim wypadku agenci nie otrzymują żadnego wynagrodzenia.
ZOBACZ TAKŻE: Niemieccy agenci ocenili covidową współpracę z biurami podróży
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętę digitalizację, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Media SA. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Media SA lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami "Regulaminu korzystania z artykułów prasowych" [Poprzednia wersja obowiązująca do 30.01.2017]. Formularz zamówienia można pobrać na stronie www.rp.pl/licencja.