Turystyczna Organizacja Otwarta: Ministrze uruchom pomoc dla biur podróży

Zrzeszająca przedsiębiorców turystycznych Turystyczna Organizacja Otwarta apeluje do wiceministra sportu i turystyki o uruchomienie Turystycznego Funduszu Pomocowego dla biur podróży, które poniosły straty w związku z pożarami na Rodos.

Publikacja: 23.07.2023 17:41

W pożarach na Rodos ucierpiały hotele, turystów trzeba było ewakuować

W pożarach na Rodos ucierpiały hotele, turystów trzeba było ewakuować

Foto: EUROKINISSI / AFP

Organizatorzy turystyki ponoszą koszty w związku z pożarami na Rodos i koniecznością anulowania i przesuwania wyjazdów wykupionych przez klientów, a także przekwaterowania tych, którzy na wyspie już wypoczywają. Na takie sytuacje ustawodawca powołał w covidzie Turystyczny Fundusz Pomocowy, czyli fundusz, na który składają się same biura podróży. Teraz, kiedy znalazły się w potrzebie, powinny móc szybko skorzystać ze zgromadzonych pieniędzy. Do tego potrzebna jest jednak decyzja ministra odpowiedzialnego za turystykę - przypomina Turystyczna Organizacja Otwarta, zrzeszająca między innymi małych i średnich touroperatorów i agentów turystycznych, w wysłanym dzisiaj do wiceministra sportu i turystyki Andrzeja Guta-Mostowego i dyrektora departamentu turystyki tego resortu Dominika Borka liście. 

"Niepewność istnieje po stronie OT (organizatora turystyki - red.), agenta i klienta, który nie wie, czy szukać alternatywy czy czekać na rozwój wydarzeń. To widać w komunikatach wydawanych przez organizatorów, z których często nic wprost nie wynika" - czytamy w liście.

Ponieważ pożary trwają od zeszłego tygodnia (w sobotę ewakuowano pierwszych turystów na Rodos), TOO sugeruje opieszałość ministerstwa w podejmowaniu decyzji o niesieniu pomocy potrzebującym jej touroperatorom. "Jak widzimy to z wprowadzonych przepisów pomocowych najlepiej działa pobieranie składek, cel utworzenia funduszu z operacyjnego punktu widzenia nie jest już tak wydajny.

W weekendy i święta turystyka (działająca 24/7/365) musi sobie radzić sama. Branża turystyczna czekać jednak nie może i musi działać natychmiast' - wytyka podpisana pod listem prezes TOO Alina Dybaś-Grabowska. Jej zdaniem pieniądze ze składek organizatorów turystyki zasilają "słabo funkcjonujący budżet państwa" zamiast być "realnym kołem ratunkowym" dla branży turystycznej.

Zwraca się więc do adresatów listu, wiceministra i dyrektora: "prosimy o pilne spotkanie i reakcję w zakresie komunikatu i uruchomienia TFP".

List TOO publikujemy z zachowaniem oryginalnej pisowni.

"Szanowny Panie Ministrze, Szanowny Panie Dyrektorze,

W związku z zaistniałą sytuacją na greckiej wyspie Rodos, jako Turystyczna Organizacja Otwarta kierując się dobrem ,,Organizatorów Turystyki, uważamy, że winien być uruchomiony Turystyczny Fundusz Pomocowy. Przypominamy, iż Turystyczny Fundusz Pomocowy (TFP) został utworzony na mocy tzw. ustawy covidowej jako kolejny filar zabezpieczeń mający na celu zapewnienie stabilności rynku turystycznego.

Turystyczny Fundusz Pomocowy zabezpiecza Klienta na wypadek zaistnienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczność powstałych w miejscu realizacji imprez turystycznych o których mowa w art. 47 ust. 4 i ust. 5 pkt 2 Ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

Ważniejszym jednak dla nas, Turystycznej Organizacji Otwartej jest fakt, że ów fundusz chroni także płynność organizatora turystyki, który powinien zwrócić środki w terminie 14 dni, a przekazał je już liniom lotniczym, hotelom i innym podwykonawcom.

Aktualnie wyspa Rodos płonie, jest drugi dzień weekendu, a Organizatorzy Turystyki są w sytuacji bardzo trudnej, gdyż na poniedziałek mają zaplanowane kolejne wyloty. Nie tak winna działać ochrona oferowana i wielokrotnie zapewniana przy tworzeniu TFP. Turystyka nie działa od poniedziałku do piątku w godzinach 08:15 – 16:15, tylko 24 godziny na dobę.

Odwołanie imprez turystycznych na taką skalę (jedna z najbardziej uczęszczanych wysp Grecji) i konieczność zwrotu wpłaconych środków może stanowić wyzwanie nawet dla organizatora znajdującego się w dość dobrej sytuacji finansowej.

Fundusz Pomocowy zapewnia organizatorom turystyki wypłaty na pokrycie zwrotów podróżnym wpłat należności za imprezy turystyczne, które nie zostały lub nie zostaną zrealizowane z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności uznanych w drodze komunikatu wydanego przez ministra właściwego do spraw turystyki w porozumieniu z ministrem właściwym do spraw instytucji finansowych. – Zatem Wielu organizatorów czeka z odwołaniem imprez do czasu wydania stosownego komunikatu.

Niepewność istnieje po stronie OT, agenta i klienta, który nie wie, czy szukać alternatywy czy czekać na rozwój wydarzeń. To widać w komunikatach wydawanych przez organizatorów, z których często nic wprost nie wynika.

Jak widzimy to z wprowadzonych przepisów pomocowych najlepiej działa pobieranie składek, cel utworzenia funduszu z operacyjnego punktu widzenia nie jest już tak wydajny.

W weekendy i święta turystyka (działająca 24/7/365) musi sobie radzić sama. Branża turystyczna czekać jednak nie może i musi działać natychmiast.

Prosimy o pilne spotkanie i reakcję w zakresie komunikatu i uruchomienia TFP. Podczas rozmów bowiem było wielokrotnie zapewniane, że jest on tworzony właśnie po to, aby wspierać Organizatorów w sytuacjach kryzysowych. Zatem w chwili obecnej chcielibyśmy się przekonać jaki sens ma pobieranie kolejnych składek. Czy jest to tylko zasilanie słabo funkcjonującego budżetu państwa czy realne koło ratunkowe.

Przypominamy, że branża turystyczna w okresie pandemii straciła olbrzymie środki, których nie odrobiła jednym sezonem 2022 roku. Każde zachwianie na rynku stanowi olbrzymie zagrożenie dla przedsiębiorców turystycznych. Czas w tym przypadku ma znaczenie, a zwłoka w wydaniu komunikatu przez MSiT jest całkowicie niezrozumiała.

Z Uszanowaniem

Alina Dybaś - Grabowska

Prezes Zarządu"

Organizatorzy turystyki ponoszą koszty w związku z pożarami na Rodos i koniecznością anulowania i przesuwania wyjazdów wykupionych przez klientów, a także przekwaterowania tych, którzy na wyspie już wypoczywają. Na takie sytuacje ustawodawca powołał w covidzie Turystyczny Fundusz Pomocowy, czyli fundusz, na który składają się same biura podróży. Teraz, kiedy znalazły się w potrzebie, powinny móc szybko skorzystać ze zgromadzonych pieniędzy. Do tego potrzebna jest jednak decyzja ministra odpowiedzialnego za turystykę - przypomina Turystyczna Organizacja Otwarta, zrzeszająca między innymi małych i średnich touroperatorów i agentów turystycznych, w wysłanym dzisiaj do wiceministra sportu i turystyki Andrzeja Guta-Mostowego i dyrektora departamentu turystyki tego resortu Dominika Borka liście. 

Pozostało 85% artykułu
Biura Podróży
Coral Travel Poland: W tym roku zabierzemy do Turcji pół miliona turystów
Biura Podróży
TUI sprzedaje już wyjazdy na lato 2025 roku. Pierwszy raz tak wcześnie
Biura Podróży
Koniec tańszych wakacji? W ostatnim tygodniu ważna zmiana w biurach podróży
Biura Podróży
TUI podsumował sprzedaż wakacji – 60 procent miejsc już zarezerwowanych
Biura Podróży
Exim Tours uruchomi loty czarterowe do Bahrajnu. „Kolejna ekscytująca nowość”
Materiał Promocyjny
CERT Orange Polska: internauci korzystają z naszej wiedzy