Rząd Niemiec: Zaostrzenie unijnych przepisów zaszkodzi biurom podróży i klientom

Na posiedzeniu komisji ds. turystyki Bundestagu przedstawiciel rządu argumentował, że zmiany, które w dyrektywie o usługach turystycznych planuje wprowadzić Bruksela, doprowadzą do znacznego rozszerzenia pojęcia imprezy turystycznej - czytamy w relacji biura prasowego rządu. Mowa o zapisie stwierdzającym, że pojedyncze usługi turystyczne zarezerwowane w odstępie nie większym niż 24 godziny, stają się automatycznie wycieczką zorganizowaną. Jeśli taki zapis zostanie utrzymany, będzie to mieć ogromne konsekwencje dla średnich firm, których nie stać na ponoszenie odpowiedzialności, jaką muszą na siebie wziąć duzi touroperatorzy.

Czytaj więcej

Nowe Trendy

Zmiany w prawie turystycznym. "Komisja Europejska szykuje przedsiębiorcom piekło"

„Czy Komisja Europejska szykuje piekło branży turystycznej? Refleksje na marginesie planowanych zmian legislacyjnych” - to tytuł wystąpienia prezesa Polskiej Izby Turystyki Pawła Niewiadomskiego podczas konferencji Spotkanie Liderów Turystyki, zorganizowanej przez naszą redakcję.

Kolejna kwestia, podnoszona przez członków komisji, to możliwość bezkosztowego odstąpienia od umowy, jeśli w miejscu docelowym zaistnieją nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności. Bruksela chce, by taka sama zasada obowiązywała, jeśli do zdarzeń dojdzie w miejscu zamieszkania lub wyjazdu. To oznaczałoby, że jedno ryzyko, które dziś muszą wziąć na siebie organizatorzy (okoliczności w miejscu docelowym) zamieniłoby się w trzy. – Jeśli wszystko zamienimy w wycieczki zorganizowane, będzie to oznaczać upadek pośredników – wskazywał prof. Ansgar Staudinger z Uniwersytetu w Bielefeld.

Branża turystyczna protestuje przeciwko zaostrzaniu przepisów o imprezach turystycznych

Koncern TUI apelował, by unikać dodatkowych obciążeń, które nie poprawiają wcale trwale ochrony klientów biur podróży. Organizatorzy wyjazdów wakacyjnych i tak już podlegają rygorystycznym regulacjom. Zmiany powinny zatem przybrać formę, która pozwoli, by w przyszłości imprezy zorganizowane mogły być nadal oferowane na atrakcyjnych warunkach i pozostać konkurencyjne.

Czytaj więcej

Popularne Trendy

Branża turystyczna ma zadania dla nowego rządu. "Przydałby się bon turystyczny"

Ulgi finansowe dla biur podróży, ożywienie krajowej turystyki z pomocą bonu turystycznego, wsparcie przyjazdów z zagranicy większą promocją i ograniczenie szarej strefy w turystyce – to niektóre postulaty branży turystycznej pod adresem oczekiwanego rządu nowej koalicji.

Organizacja skupiająca przedsiębiorców z branży turystycznej, DRV, w swoim oświadczeniu wskazuje, że w 2023 roku niemal co drugi wyjazd sprzedany w Niemczech (47 procent) był imprezą turystyczną. W całej Europie udział wycieczek zorganizowanych wynosi zaledwie 14,8 procent, a zatem poszerzenie obowiązków organizatorów, przełoży się na znaczące obciążenie finansowe, co z kolei obniży konkurencyjność tych firm.

Biuro podróży Dertour wyjaśniło, że zmiany w „powiązanych usługach turystycznych” spowodują znaczne zmniejszenie różnorodności ofert. Potencjalna odpowiedzialność organizatora za niezależnych agentów mogłaby doprowadzić do wzrostu cen i wzmocnienia konkurencji. Ostatecznie będzie się to odbywać kosztem podróżnych i rynku.

Z kolei Stowarzyszenie Niezależnych Agentów Turystycznych VUSR zwraca uwagę, że wycieczki zorganizowane już teraz zapewniają konsumentom ochronę na wysokim poziomie. Zaostrzenie dyrektywy doprowadzi do wzrostu kosztów, a tym samym do nieuniknionego poniesienia cen.

Niemieckie Stowarzyszenie Domów Wakacyjnych ostrzegło, że gdyby rezerwacje o wartości wynoszącej 500 euro lub więcej lub obejmujące siedem i więcej noclegów podlegały prawu dotyczącemu zorganizowanych podróży, wielu małych dostawców mogłoby wycofać się z rynku. A to niosłoby poważne konsekwencje dla regionów turystycznych w Niemczech.

Środowiska konsumenckie naciskają na zaostrzanie przepisów o imprezach turystycznych

Na odmiennym stanowisku stoi Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich. Przyznaje wprawdzie, że dyrektywa jest ważnym narzędziem ochrony konsumentów, ale wskazuje, że bankructwo Thomasa Cooka [w 2019 roku] i pandemia pokazały istotne braki w prawie regulującym zorganizowane podróże. Na przykład w sytuacji niewypłacalności biura podróży. Komisja Europejska chce więc zapewnić ochronę konsumentom i wypełnić luki. W przyszłości nie powinno być już możliwości stosowania sztuczek przy rezerwacji.

Czytaj więcej

Biura Podróży

Branża turystyczna alarmuje: Idą niedobre zmiany dla biur podróży i ich klientów

Niemiecka branża turystyczna jest mocno zaniepokojona projektowanymi przez Komisję Europejską zmianami w zasadach funkcjonowania biur podróży. Szczególne obawy budzi rozszerzenie ich odpowiedzialności w razie niewypłacalności.