Podczas Spotkania Liderów Turystyki, konferencji organizowanej przez naszą redakcję dla przedstawicieli branży turystycznej, która odbyła się tym razem 28 listopada zeszłego roku w Krakowie, na podstawie danych z pierwszych dziesięciu miesięcy ostrożnie szacowaliśmy, że rok 2024 zamknie się liczbą 8,4 miliona klientów biur podróży.
Czytaj więcej
Niskie ceny paliwa i wyjątkowo silny złoty sprzyjają organizatorom wyjazdów zagranicznych. Na razie nie widać jednak, aby przełożyło się to na ceny...
Zamówione przez nas dane w Turystycznym Funduszu Gwarancyjnym potwierdziły z naddatkiem te szacunki. Okazuje się, że miniony rok był najlepszy w historii organizatorów wyjazdów działających na polskim rynku. Z ich usług skorzystało bowiem prawie 8 milionów 754 tysiące klientów.
To liczba o 15 procent większa niż w 2023 roku (7 mln 645 tysięcy) i o 12 procent większa niż przed pandemią koronawirusa, czyli w 2019 roku (7 mln 786 tysięcy).
Czartery – ulubiony zorganizowany wypoczynek Polaków
Rozwój usług turystycznych nie toczył się jednak równomiernie. Najszybciej rosła, porównując rok do roku, sprzedaż wyjazdów czarterowych - o 24 procent. Bardzo podobnie, bo o 22 procent zwiększyło się zapotrzebowanie na wycieczki zagraniczne, ale organizowane z wykorzystaniem innego środka transportu niż samoloty wynajęte w całości, czyli samolotów linii lotniczych regularnie łączących Polskę z innymi krajami i autokarów. Gorzej powodziło się touroperatorom oferującym wycieczki po Polsce i krajach ościennych. Ta kategoria straciła 7 procent turystów.
Jeszcze wyraźniej przewagę zagranicznego wypoczynku widać w porównaniu danych z 2019 i 2024 roku. Czartery zyskały 60 procent, „inne środki transportu” 38 procent, a podróże po kraju straciły 40 procent klientów.
Czytaj więcej
Dyrektor generalny biura podróży Sun & Fun Holidays, jednego z największych w Polsce, Semir Hamouda, otworzył uroczyście pierwszy salon sprzedaży t...
Największa liczba Polaków skorzystała z podróży z biurami podróży w ramach wycieczek czarterowych – było ich 5,06 miliona (57,8 procent). Na drugim miejscu z liczbą 2,07 miliona (23,6 procent) uplasował się „kraj i bliska zagranica”, a na trzecim „inne środki transportu” 1,63 miliona (18,6 procent).
Warto dla lepszego zobrazowania, jaki wypoczynek z biurami podróży wybierają Polacy, zsumować dane z pierwszej i trzeciej kategorii, wtedy okaże się, że 6,69 miliona, czyli 76,4 procent, skorzystało z wyjazdu za granicę, a z usług w kraju niecała jedna czwarta, bo 23,6 procent.
Lipiec, styczeń, czerwiec – najlepsze miesiące w biurach podróży
Najwięcej imprez turystycznych biura sprzedały w zeszłym roku w lipcu – 318 665. Drugim najlepszym pod tym względem miesiącem był styczeń, kiedy zawarły one z klientami 301 938 umów. Na kolejnych miejscach znalazł się czerwiec (282 046), sierpień (282 046) i luty ( 273 916).
Najgorszym miesiącem był – co raczej nie dziwi – grudzień z wynikiem 172 157 rezerwacji.
Koniunktura służy stabilności i bezpieczeństwu rynku turystycznego
Z danych TFG wynika, że rok 2024 był niezwykle pomyślny dla rynku zorganizowanej turystyki. Upadły tylko trzy biura podróży, a i to bez większego znaczenia dla funkcjonowania i obrazu całości. W kwietniu oświadczenie o niewypłacalności złożyła właścicielka organizatora turystyki z Pomorza, wpisanego do centralnej ewidencji pod nazwą Stajnia nad Morzem zaledwie niecały rok wcześniej. Ta sytuacja nie wymagała jednak uruchomienia Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.
Dwa miesiące później marszałek województwa łódzkiego wystąpił o uruchomienie gwarancji na zwroty podróżnym biura podróży Wakacje na Cyprze. Powód był prozaiczny – zmarł jego właściciel. Również ta niewypłacalność nie spowodowała uruchomienia środków z TFG.
Dopiero gdy w listopadzie niewypłacalność zgłosiła Tamada Tour, zarejestrowane pod Warszawą biuro specjalizujące się w organizowaniu wycieczek po Gruzji, TFG musiał sięgnąć do portfela. Zwrócił poszkodowanym klientom 160 tysięcy złotych. To jednak dopiero pierwsze zrealizowane roszczenie. Kolejne są weryfikowane – informuje TFG.
UFG zarządza również Turystycznym Funduszem Pomocowym, w którym biura podróży gromadzą z kolei pieniądze na wypadek własnych kłopotów, których trudno uniknąć. W 2022 roku za taką sytuację uznano napaść Rosji na Ukrainę, a w 2023 roku agresję Hamasu na Izrael. Obie spowodowały konieczność odwołania zaplanowanych wyjazdów i zwrócenia klientom zaliczek.
Czytaj więcej
350 osób, w tym hotelarze i najlepsi agenci turystyczni z Polski i Ukrainy, świętowało na zaproszenie biura podróży Anex Tour udany rok 2024 i rozp...
W zeszłym roku minister sportu i turystyki w porozumieniu z ministrem finansów uruchomił 4 grudnia możliwość sięgania po dotacje w związku ze stanem klęski żywiołowej (powódź) w południowo-zachodniej Polsce. Warunkiem otrzymania dotacji jest złożenie wniosku za pośrednictwem portalu TFG przez podróżnego i przedsiębiorcę oraz pozytywna weryfikacja po stronie UFG. Dotychczas jednak nikt z takim wnioskiem nie wystąpił – wyjaśnia TFG.
Biura podróży wyrastają, jak grzyby po deszczu
Duża stabilność, wynikająca z jednej strony z dużego popytu na zorganizowane wyjazdy, a z drugiej z solidnych zysków osiąganych przez biura podróży i możliwości odłożenia kapitału (zapewnienia sobie poduszki finansowej), co wcześniej nie zawsze udawało się uzyskać, zaowocowały powiększeniem się sum odkładanych na kontach Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego i Turystycznego Funduszu Pomocowego.
Wystarczy powiedzieć, że tylko suma składek wpłaconych przez biura podróży na TFG w 2024 roku sięgnęła 94,3 miliona złotych. W efekcie na koniec roku TFG gromadziło sumę 458,4 miliona złotych, a TFP jeszcze 301,9 miliona złotych.
Innym efektem koniunktury w turystyce było dynamiczne powiększenie się grona zarejestrowanych organizatorów turystyki. Na koniec roku w centralnej ewidencji widniały już 5062 firmy, podczas gdy rok wcześniej (koniec 2023 roku) było ich o 595 mniej – 4467.
Jak kształtowały się wyniki poszczególnych touroperatorów, jakim zyskiem zakończył się dla nich rok i jak przebiegły zmiany cen poszczególnych kierunków – takie podsumowanie nasza redakcja wspólnie z Instytutem Badań Rynku Turystycznego Traveldata postara się przedstawić w kwietniu, kiedy spłyną informacje od największych graczy tego rynku.
Czytaj więcej
TUI Poland, Itaka i Rainbow to trzy największe w Polsce biura podróży, jeśli uszeregować je według wielkości przychodów. Jeśli zaś mierzyć rangę to...
