Jak informuje przewoźnik, samolot Boeing 737-800 ze 167 pasażerami na pokładzie, "z powodu błędnych wskazań" w czasie lotu płynących z jednego z silników musiał, zgodnie z procedurą przewidzianą w takich sytuacjach, wylądować. Zrobił to w Etiopii.
Linia lotnicza sprawdza przyczyny problemu, a jednocześnie wysłała po swoich pasażerów drugi samolot, który dotrze do nich wieczorem.
Według Enter Aira jeszcze na lotnisku w Mombasie, przed wylotem "miał miejsce osobny przypadek, którego przyczyną było pojawienie się dymu w bagażniku, pochodzącego najprawdopodobniej z jednego z bagaży".
Podczas lądowania awaryjnego nikt nie ucierpiał. Pasażerów otoczyły opieką naziemne służby lotniskowe i pracownicy polskiego konsulatu. "Przygotowane zostały dla nich hotele i transport. Rozkład powrotny samolotu będzie dopasowany, tak aby umożliwić pasażerom odpowiedni odpoczynek".
Jak poinformował później w komunikacie wiceszef Ministerstwa Spraw Zagranicznych Piotr Wawrzyk, udało się Polaków przewieźć do hotelu.
