Nie trzeba jeszcze odwoływać wyjazdów wakacyjnych czy jesiennych. Jeśli jednak okaże się, że stoją one pod znakiem zapytania, warto rozwiązać umowę polubow...
Po kryzysie turyści najpierw ruszą na wycieczki jednodniowe, potem na kilkudniowe, następnie na wyjazdy służbowe, a dopiero na końcu na dłuższy wypoczynek...
Odwołane wyjazdy dzieci i młodzieży? To najwyraźniej pomyłka, wypowiedź wyrwana z kontekstu. Oczekujemy jej sprostowania – tak wypowiedź ministra zdrowia Ł...
Już nie czerwiec, ale lipiec, a może nawet sierpień, to moment, kiedy będzie można mówić o początku sezonu letniego w turystyce w tym roku. Pandemia nie co...
Już latem klienci będą wyjeżdżać z biurami podróży. Na początek ceny solidnie spadną, co ucieszy turystów, ale nie branżę turystyczną – przewiduje prezes b...
W Dzienniku Ustaw ukazało się dzisiaj rozporządzenie łagodzące warunki uzyskania gwarancji przez biura podróży. O to rozwiązanie zabiegała Polska Izba Tury...
Touroperatorzy ETI i TUIfly ogłosili już programy na lato 2021 roku, a Sun Express na najbliższą zimę. Do rezerwowania wyjazdów zachęcają klientów promocjami.
Najpierw problemem był nadmiar pracy, teraz wyzwaniem jest odbudowa zaufania klientów biur podróży – twierdzi szefowa Trip.com. Na szczęście Chińczycy już...
Kto, kiedy, na jakich zasadach może dostać voucher od biura podróży? Czy można go komuś sprezentować, albo wymienić na gotówkę? Co z nim zrobić, kiedy upad...
Choć niemiecki rząd przyjął rozwiązanie, zgodnie z którym biura podróży mogą wydawać klientom vouchery, to nie wszystkie firmy chcą z niego korzystać. Już...
Nie daj o sobie zapomnieć, przygotuj się do rozmowy z klientami na bieżące tematy, pokazuj przewagę agenta, wyszukaj optymistyczne informacje – to tylko ni...
Komisja Europejska przypomniała touroperatorom i liniom lotniczym o obowiązku zwracania pieniędzy za odwołane wyjazdy. Vouchery można klientom proponować,...
Vouchery zamiast zwrotu pieniędzy i wczesny start ofert na lato 2021 roku, za sprzedaż których TUI wypłaci prowizję od razu, to pomysł prezesa Marka Andrys...
Początek kwietnia to od lat moment, kiedy wycieczki w biurach podróży drożeją. Nie inaczej jest i w tym roku – wskazuje Instytut Badań Rynku Turystycznego...
„Covid odwołał Ci wyjazd? Sprawdź co zrobić” – pod tym tytułem Polskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych informuje swoich klientów o zaletach nowych roz...
Niemieckie biuro podróży specjalizujące się w organizowaniu wycieczek wędrownych zapłaci agentom za każdego klienta, który zgodzi się zmienić termin wyjazd...
Jeśli bank zwróci klientowi pieniądze wpłacone na wycieczkę w procedurze chargeback, złamie prawo – wskazują we wspólnym stanowisku stowarzyszenia agentów...
Tak zwany „koronagabinet” niemieckiego rządu przyjął pomysł wydawania klientom voucherów zamiast gotówki za odwołane wycieczki. Teraz czeka na akceptację K...
