Join UP! ma własny salon z wycieczkami. Pierwszy z zaplanowanej serii

Biuro podróży Join UP! otworzyło w Warszawie swój pierwszy salon z wycieczkami. - Potrzebowaliśmy miejsca, w którym można nas odwiedzić i wizytówki, dzięki której będzie rosła świadomość naszej marki - tłumaczy Sabina Saikovskaja, dyrektor regionalny na Polskę i kraje bałtyckie w grupie Join UP!

Publikacja: 12.03.2025 13:19

Join UP! ma własny salon z wycieczkami. Pierwszy z zaplanowanej serii

Foto: Filip Frydrykiewicz

Sklep z wycieczkami powstał w centralnym punkcie Galerii Północnej na warszawskiej Białołęce. Ma ponad 30 metrów kwadratowych powierzchni i będzie w nim pracować na zmianę troje pracowników.

To trzeci taki punkt biura podróży z ukraińskiej grupy Join UP! po salonach w Rydze i Wilnie. Wszystkie mają ten sam wystrój, który ma wprowadzać odwiedzających w nastrój relaksu i wakacji. Wcześniej Join UP! Polska otworzył też salon w Katowicach, ale tamten sklep ma status franczyzy.

Czytaj więcej

Join UP! Polska z nową gwarancją. Cztery razy większą

Własny salon z wycieczkami to dobra wizytówka. Klienci się tego domagali

Jak podkreśla dyrektorka regionalna na Polskę i kraje bałtyckie w grupie Join UP! Sabina Saikovskaja, salon własny ma być wizytówką biura podróży, ma pokazywać klientom, że firma, która działa stosunkowo niedługo w Polsce, bo od roku 2022, jest jak najbardziej wiarygodna. – Klienci często pytają, gdzie mogą nas zobaczyć, gdzie mogą do nas wpaść. Chcemy być więc widoczni i budować świadomość naszej marki – wyjaśnia.

Saikovskaja deklaruje, że biuro podróży chce jeszcze w tym roku otworzyć 15 własnych salonów w największych miastach Polski. Wdrażaniem tego planu zajmuje się doświadczony menedżer, który niedawno zasilił zespół Join UP!, Rafał Kamiński. Kamiński pracował wcześniej w TUI Poland, a ostatnio w Anex Tour Poland. W tej ostatniej firmie również odpowiadał za otwieranie salonów. Teraz nie ukrywa, że interesują go głównie miejscówki w centrach handlowych, negocjacje trwają.

Mimo inwestowania w salony, prowadzone bezpośrednio przez biuro podróży, głównym kanałem dystrybucji pozostaje w modelu Join UP! sieć agencji turystycznych. W całym kraju jej wycieczki oferuje 1700 punktów, w tym największe sieci,  jak Wakacje.pl, Travelplanet.pl i Urlop.pl.

Czytaj więcej

Join UP!: Pracujemy ze wszystkimi agentami bez wyjątku, zarzuty OSAT-u są bezzasadne

Join UP! oferuje najważniejsze wakacyjne kierunki. Liczy na 100 procent wzrostu 

Join UP! Polska organizuje wyjazdy klientom do Egiptu (Szarm el-Szejk, Hurghada, Marsa Alama, El Alamein), Turcji (Riwiera Turecka), Tunezji (kontynentalnej i na Dżerbę), Grecji, Bułgarii (Burgas), na Cypr, Teneryfę, do Czarnogóry i Albanii.

Otworzyła też już sprzedaż kierunków zimowych. Na razie są to Zanzibar i Egipt, ale wkrótce chce również zaoferować Dominikanę, Tajlandię i Sri Lankę.

Liczy, że najbliższego lata zabierze na wakacje 270 tysięcy klientów, niemal dwa razy więcej niż rok wcześniej, kiedy w lecie obsłużyła 141,5 tysiąca turystów (w całym 2024 roku 204,3 tysiąca).

- Cały czas uczymy się polskiego rynku, dostosowujemy do oczekiwań polskich klientów i budujemy polski zespół, żeby jak najlepiej rozpoznawać ich potrzeby – deklaruje Saikovskaja. - Jednocześnie rozwijamy się i dodajemy ułatwienia, które pokazują, że wygoda naszych klientów jest w centrum naszej uwagi. Wkrótce zamierzamy uruchomić nową usługę, do dyspozycji klientów oddamy "kieszonkowych" doradców. O co chodzi? Każdy klient z każdego miejsca na świecie będzie mógł w swoim języku zapytać o nurtujące go kwestie dotyczące jego podróży. Z leżaka w Egipcie będzie na przykład mógł zapytać przez dowolnie wybrany komunikator internetowy, jak WhatsApp, Messenger czy Telegram, o której odlatuje jego samolot. Taka usługa jest potrzebna, ponieważ klienci coraz częściej wolą prosty, niewymagający bezpośredniego kontaktu, sposób uzyskiwania informacji. To nie znaczy jednak, że zrezygnujemy z rezydentów, oni nadal będą do dyspozycji klientów tam gdzie będą oni wypoczywali – wyjaśnia.

Sklep z wycieczkami powstał w centralnym punkcie Galerii Północnej na warszawskiej Białołęce. Ma ponad 30 metrów kwadratowych powierzchni i będzie w nim pracować na zmianę troje pracowników.

To trzeci taki punkt biura podróży z ukraińskiej grupy Join UP! po salonach w Rydze i Wilnie. Wszystkie mają ten sam wystrój, który ma wprowadzać odwiedzających w nastrój relaksu i wakacji. Wcześniej Join UP! Polska otworzył też salon w Katowicach, ale tamten sklep ma status franczyzy.

Pozostało jeszcze 87% artykułu
Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Biura Podróży
Exim Tours rozpoczął sprzedaż wyjazdów na zimę. "Imponujący wybór egzotyki"
Biura Podróży
Bałagan z rozliczeniem pieniędzy klientów po upadku biura podróży
Biura Podróży
Majówka 2025 - Egipt przegonił Turcję. Cena nieznacznie wyższa
Materiał Promocyjny
Jak Meta dba o bezpieczeństwo wyborów w Polsce?
Biura Podróży
Niewielka podwyżka ceny wakacji zapewniła Turcji nowy rekord. Grecja też nie odpuszcza