Reklama

Join UP! ma własny salon z wycieczkami. Pierwszy z zaplanowanej serii

Biuro podróży Join UP! otworzyło w Warszawie swój pierwszy salon z wycieczkami. - Potrzebowaliśmy miejsca, w którym można nas odwiedzić i wizytówki, dzięki której będzie rosła świadomość naszej marki - tłumaczy Sabina Saikovskaja, dyrektor regionalny na Polskę i kraje bałtyckie w grupie Join UP!
Join UP! ma własny salon z wycieczkami. Pierwszy z zaplanowanej serii

Foto: Filip Frydrykiewicz

Sklep z wycieczkami powstał w centralnym punkcie Galerii Północnej na warszawskiej Białołęce. Ma ponad 30 metrów kwadratowych powierzchni i będzie w nim pracować na zmianę troje pracowników.

To trzeci taki punkt biura podróży z ukraińskiej grupy Join UP! po salonach w Rydze i Wilnie. Wszystkie mają ten sam wystrój, który ma wprowadzać odwiedzających w nastrój relaksu i wakacji. Wcześniej Join UP! Polska otworzył też salon w Katowicach, ale tamten sklep ma status franczyzy.

Czytaj więcej

Join UP! Polska z nową gwarancją. Cztery razy większą

Własny salon z wycieczkami to dobra wizytówka. Klienci się tego domagali

Jak podkreśla dyrektorka regionalna na Polskę i kraje bałtyckie w grupie Join UP! Sabina Saikovskaja, salon własny ma być wizytówką biura podróży, ma pokazywać klientom, że firma, która działa stosunkowo niedługo w Polsce, bo od roku 2022, jest jak najbardziej wiarygodna. – Klienci często pytają, gdzie mogą nas zobaczyć, gdzie mogą do nas wpaść. Chcemy być więc widoczni i budować świadomość naszej marki – wyjaśnia.

Saikovskaja deklaruje, że biuro podróży chce jeszcze w tym roku otworzyć 15 własnych salonów w największych miastach Polski. Wdrażaniem tego planu zajmuje się doświadczony menedżer, który niedawno zasilił zespół Join UP!, Rafał Kamiński. Kamiński pracował wcześniej w TUI Poland, a ostatnio w Anex Tour Poland. W tej ostatniej firmie również odpowiadał za otwieranie salonów. Teraz nie ukrywa, że interesują go głównie miejscówki w centrach handlowych, negocjacje trwają.

Reklama
Reklama

Mimo inwestowania w salony, prowadzone bezpośrednio przez biuro podróży, głównym kanałem dystrybucji pozostaje w modelu Join UP! sieć agencji turystycznych. W całym kraju jej wycieczki oferuje 1700 punktów, w tym największe sieci,  jak Wakacje.pl, Travelplanet.pl i Urlop.pl.

Czytaj więcej

Join UP!: Pracujemy ze wszystkimi agentami bez wyjątku, zarzuty OSAT-u są bezzasadne

Join UP! oferuje najważniejsze wakacyjne kierunki. Liczy na 100 procent wzrostu 

Join UP! Polska organizuje wyjazdy klientom do Egiptu (Szarm el-Szejk, Hurghada, Marsa Alama, El Alamein), Turcji (Riwiera Turecka), Tunezji (kontynentalnej i na Dżerbę), Grecji, Bułgarii (Burgas), na Cypr, Teneryfę, do Czarnogóry i Albanii.

Otworzyła też już sprzedaż kierunków zimowych. Na razie są to Zanzibar i Egipt, ale wkrótce chce również zaoferować Dominikanę, Tajlandię i Sri Lankę.

Liczy, że najbliższego lata zabierze na wakacje 270 tysięcy klientów, niemal dwa razy więcej niż rok wcześniej, kiedy w lecie obsłużyła 141,5 tysiąca turystów (w całym 2024 roku 204,3 tysiąca).

- Cały czas uczymy się polskiego rynku, dostosowujemy do oczekiwań polskich klientów i budujemy polski zespół, żeby jak najlepiej rozpoznawać ich potrzeby – deklaruje Saikovskaja. - Jednocześnie rozwijamy się i dodajemy ułatwienia, które pokazują, że wygoda naszych klientów jest w centrum naszej uwagi. Wkrótce zamierzamy uruchomić nową usługę, do dyspozycji klientów oddamy "kieszonkowych" doradców. O co chodzi? Każdy klient z każdego miejsca na świecie będzie mógł w swoim języku zapytać o nurtujące go kwestie dotyczące jego podróży. Z leżaka w Egipcie będzie na przykład mógł zapytać przez dowolnie wybrany komunikator internetowy, jak WhatsApp, Messenger czy Telegram, o której odlatuje jego samolot. Taka usługa jest potrzebna, ponieważ klienci coraz częściej wolą prosty, niewymagający bezpośredniego kontaktu, sposób uzyskiwania informacji. To nie znaczy jednak, że zrezygnujemy z rezydentów, oni nadal będą do dyspozycji klientów tam gdzie będą oni wypoczywali – wyjaśnia.

Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Materiał Promocyjny
Jak zostać franczyzobiorcą McDonald’s?
Materiał Promocyjny
OTOMOTO rewolucjonizuje dodawanie ogłoszeń
Biura Podróży
Unia Europejska wzmacnia prawa klientów biur podróży. Nowe zasady imprez turystycznych
Biura Podróży
Voucher zamiast gotówki w biurach podróży. „Wracamy do sprawdzonego narzędzia”
Biura Podróży
Raś: Do kraju wróciło 12 tysięcy turystów. Teraz kolej na pomoc dla biur podróży
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama