Hotels.com: Czystość jest dla gości najważniejsza

Pixabay

Czystość, przyjazny personel i wygodne łóżko to, zdaniem użytkowników serwisu Hotels.com, najważniejsze zalety hotelu

Serwis rezerwacyjny Hotels.com podaje, że wynalazł wzór matematyczny na znalezienie idealnego noclegu. Portal skorzystał z 148 milionów zdań wyjętych z 25 milionów opinii o obiektach przesłanych przez swoich użytkowników. Hotele, które otrzymają najwyższe sumy punktów (i ocenę powyżej 4,7), zostały oznaczone jako „uwielbiane przez gości”.

Punktacja naliczana jest automatycznie na podstawie wzoru: P25 + Cz35 + Ł10 + C2 + B + Ś + D7 + S + W + 1N, gdzie „P” oznacza przyjazny personel, „Cz” – czystość pokoju, „Ł” – wygodne łóżko, „C” – rozsądną cenę, „S”- spokój i ciszę w pokoju, „B” – basen, „Ś” – śniadanie w cenie, „D” – dystans i lokalizację, „W” – bezpłatne Wi-Fi, „N” – możliwość przyrządzania ciepłych napojów w pokoju, a „ZH” – ogólne zadowolenie z hotelu.

Dane zebrane przez Hotels.com pokazują, że czystość i komfort to czynniki 35 razy ważniejsze niż eleganckie śniadanie, luksusowy basen czy nowoczesny ekspres do kawy w pokoju. Darmowe Wi-Fi nie jest zaś tak ważne, jak przyjazna obsługa hotelu.

– Marzymy o luksusowych hotelach i słonecznych plażach, ale to, co jest dla nas najważniejsze w wyborze hotelu, związane jest z ludzką naturą. Czynniki, na których zależy klientom, to te związane z podświadomością i podstawowymi potrzebami człowieka. Z psychologicznego punktu widzenia ryzyko i dyskomfort przeważają nad pozytywnymi wrażeniami 5 do 1, więc nic dziwnego, że podróżni przywiązują większą wagę do kwestii takich jak wygoda i czystość, niż do luksusowych basenów czy restauracji – mówi, cytowany w komunikacie prasowym, dr Simon Moore, psycholog specjalizujący się w badaniu konsumentów.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Awaryjne lądowanie w Balicach

Samolot Lufthansy z Krakowa do Frankfurtu zawrócił po starcie i lądował awaryjnie w Balicach. ...

Air France utrzymuje rejsy do Stanów Zjednoczonych

Air France zamierza utrzymać połączenia do Atlanty, Chicago, Detroit, Los Angeles, Nowego Jorku, San ...

Nagroda dla turystycznego bloga „Grecja na żywo”

„Grecja na żywo”, blog tworzony przez pracowników Grecosa, ponownie w gronie laureat konkursu Power ...

Hotelarze stracili 3,5 miliarda złotych. „Umieramy”

W Beskidach hotelarze mogli przynajmniej cieszyć się walentynkami. Za to na Warmii i Mazurach ...

Maroko – można przyjeżdżać z testem

Rząd Maroka powoli otwiera kraj na turystów zagranicznych. Od 1 października osoby niepodlegające obowiązkowi ...

Airbnb i Kraków będą promować odpowiedzialną turystykę

Airbnb i władze Krakowa podpisały porozumienie, na mocy którego będą wspierać odpowiedzialną turystykę i ...