Uroczyste ogłoszenie wyników nastąpiło 14 marca, podczas gali towarzyszącej targom EXPO Terminali Pasażerskich w Amsterdamie. Ranking powstał w oparciu o 13,82 miliona kwestionariuszy, które wypełnili pasażerowie korzystający z poszczególnych lotnisk. Badanie przeprowadzano od lipca 2016 roku do lutego 2017 roku. Objęło ono pasażerów 105 nacji, którzy korzystali choć z jednego lotniska z 550 zgłoszonych do konkursu. Wśród kryteriów branych pod uwagę w czasie głosowania oceniane były m.in. szybkość odprawy i odbioru bagażu, sprawność transferu, możliwość zakupów, procedury bezpieczeństwa i imigracyjne.
Dla singapurskiego lotniska to piąte tego typu wyróżnienie z rzędu. Oprócz nagrody głównej otrzymało ono także tytuł portu z najlepszym zapleczem wypoczynkowym.
W zestawieniu najlepszych 10 lotnisk świata znalazły się także: Tokio Haneda (Japonia), Seul-Inczon (Korea Południowa), Monachium (Niemcy), Hongkong (Chiny), Hamad (Katar), Ch?bu (Japonia), Zurych-Kloten (Szwajcaria), Heathrow (Wielka Brytania) i Frankfurt (Niemcy).
W czasie gali przyznano również kilkadziesiąt innych wyróżnień, m.in. dla najczystszego lotniska świata (Tokio Haneda), najbardziej udoskonalonego (port lotniczy Dżakarta-Soekarno-Hatta), z najlepszą obsługą (Tajpej-Taiwan Taoyuan), jedzeniem (Hongkong) i sklepami (Heathrow).
Ankietowani Skytraksu wybrali również 10 najlepszych portów regionalnych. W pierwszej trójce znalazły się: japoński Ch?bu, amerykański Cincinnati-Northern Kentucky i lotnisko w Hamburgu (Niemcy).
