Mabrian Technologies pod lupę wziął hiszpańskie hotele o kategorii trzech, czterech i pięciu gwiazdek. W sumie zbadał dane z 14 tysięcy obiektów dostępnych przez portale takie jak Booking.com czy TripAdvisor. Analizy prowadził między kwietniem a wrześniem tego roku. W ich ramach sprawdził ceny zakwaterowania hoteli z ekologicznymi certyfikatami, a także poziom zadowolenia gości i zestawił z takimi samymi danymi dla obiektów, które żadnych ekologicznych zaświadczeń nie posiadają.
Raport ujawnił, że w Hiszpanii tylko 32 procent hoteli ma certyfikat potwierdzający realizację polityki zrównoważonego rozwoju, a tylko 6 procent z nich prezentuje zaświadczenie potwierdzone przez zewnętrzną jednostkę certyfikującą. Pozostałe prowadzą działania proekologiczne - portale sprawdzają to samodzielnie i w zależności od poziomu zaangażowania przyznają brązowe, srebrne i złote odznaczenia.
77 procent hoteli trzygwiazdkowych nie ma żadnego certyfikatu, nie jest też nastawione proekologicznie. W wypadku obiektów czterogwiazdkowych wskaźnik ten wynosi 47 procent, a pięciogwiazdkowych - 32 procent.
Czytaj więcej
Nieco ponad 53 tysiące miejsc pracy pozostało w tym roku nieobsadzonych w greckich hotelach – pok...
Analiza średnich cen i poziomu satysfakcji klientów pokazuje, że jeśli hotele nie mają certyfikatu zewnętrznego ani przyznanego przez portal, to osiągają słabsze wyniki w obu obszarach. Te, które takimi dokumentami mogą się pochwalić, sprzedają swoje usługi o 5 procent drożej i mają o 15 procent wyższe wskaźniki satysfakcji klientów.
