Ryanair kontra Booking.com. Przewoźnik wygrywa w sądzie

Sąd w Delaware orzekł, że Booking.com świadomie stosował oszukańcze praktyki, przez co naraził Ryanaira na straty finansowe.

Publikacja: 23.07.2024 11:37

Ryanair kontra Booking.com. Przewoźnik wygrywa w sądzie

Foto: AFP, Attila Kisbenedek

Ława przysięgłych sądu dystryktowego w Delaware w Stanach Zjednoczonych jednogłośnie orzekła, że Booking.com naruszył amerykańską ustawę o oszustwach i nadużyciach komputerowych, co więcej, zrobił to świadomie, „z zamiarem oszukania”, przez co Ryanair poniósł straty finansowe - zawiadamia Ryanair w komunikacie. Niezgodną z prawem praktyką Booking.com było pozyskiwanie danych z witryny przewoźnika metodą tzw. zeskrobywania ekranu (ang. screen scraping).

Ława przysięgłych oddaliła także wszystkie zarzuty Booking.com względem Ryanaira dotyczące zniesławienia, nieuczciwej konkurencji i oszukańczych praktyk handlowych.

Czytaj więcej

Wojna Ryanaira z internetowymi agentami. "Oszuści, naciągacze"

Ryanair, głosi komunikat, od dawna skarży się na „oszukańcze praktyki piratów OTA (Online Travel Agencies - red.), takich jak Booking.com”, którzy wykorzystują informacje nielegalnie pozyskane ze strony internetowej przewoźnika do „obciążania konsumentów nadmiernymi opłatami za bilety lotnicze Ryanaira i usługi dodatkowe, maskują przy tym te antykonsumenckie praktyki, dokonując rezerwacji przy użyciu fałszywych e-maili klientów i fałszywych kart płatniczych klientów”.

Ryanair: OTA zawyżają ceny, oszukują pasażerów

- Oczekujemy, że orzeczenie sądu w Delaware położy kres piractwu internetowemu i zmusi instytucje ochrony konsumenta w Wielkiej Brytanii i Europie do podjęcia ostatecznych działań w celu zakazania nielegalnego zeskrobywania ekranów przez piratów OTA i pobierania od konsumentów zawyżonych opłat za loty i usługi dodatkowe - komentuje wyrok prezes Ryanaira Michael O’Leary, cytowany w komunikacie.

Czytaj więcej

Booking, Kiwi i Kayak wycofują się ze sprzedaży biletów Ryanaira

- Niedopuszczalne jest, aby światowi giganci, tacy jak Booking.com, angażowali się w nielegalne i oszukańcze praktyki, których celem jest oszukanie zarówno Ryanaira, jak i konsumentów. Ryanair walczy o ochronę konsumentów i zapewnienie im bezpośredniego dostępu do niskich taryf Ryanaira i tanich usług dodatkowych bez pośrednictwa OTA, takich jak Booking.com i inne. Obciążają one nadmiernymi opłatami niczego niepodejrzewających konsumentów, którzy uważają, że dokonują rezerwacji bezpośrednio w Ryanairze, ale w rzeczywistości są oszukiwani i rezerwują, po zawyżonych cenach, u piratów OTA, takich jak Booking.com - wyjaśnia prezes Ryanaira.

- Wzywamy znacznie przepłacanego dyrektora generalnego Booking.com Glena Fogela (46 milionów dolarów wynagrodzenia w 2023 roku), aby on i jego firma zaprzestali zeskrobywania strony internetowej Ryanair.com i obciążania konsumentów zawyżonymi cenami biletów lotniczych i usług dodatkowych - kończy Michael O’Leary.

Czytaj więcej

Ryanair przeprasza się z internetowymi agentami. Mają mieć ceny jak u przewoźnika

Ława przysięgłych sądu dystryktowego w Delaware w Stanach Zjednoczonych jednogłośnie orzekła, że Booking.com naruszył amerykańską ustawę o oszustwach i nadużyciach komputerowych, co więcej, zrobił to świadomie, „z zamiarem oszukania”, przez co Ryanair poniósł straty finansowe - zawiadamia Ryanair w komunikacie. Niezgodną z prawem praktyką Booking.com było pozyskiwanie danych z witryny przewoźnika metodą tzw. zeskrobywania ekranu (ang. screen scraping).

Ława przysięgłych oddaliła także wszystkie zarzuty Booking.com względem Ryanaira dotyczące zniesławienia, nieuczciwej konkurencji i oszukańczych praktyk handlowych.

Pozostało 83% artykułu
Linie Lotnicze
Prezes Ryanaira zmienia zdanie w sprawie pakietów wakacyjnych. „Nie wykluczam”
Linie Lotnicze
Chińczycy dają lepsze ceny biletów lotniczych. Brukseli przestaje się to podobać
Linie Lotnicze
Roczne karnety Wizz Aira wyprzedały się na pniu. Przewoźnik chce dorzucić więcej
Linie Lotnicze
Ryanair grozi niemieckiemu rządowi. „Znieście podatek albo się wyprowadzimy”
Materiał Promocyjny
Aż 7,2% na koncie oszczędnościowym w Citi Handlowy
Linie Lotnicze
Powstał wyjątkowy program z biletami lotniczymi na cały świat. Pomogła AI
Materiał Promocyjny
Najpopularniejszy model hiszpańskiej marki