Ryanair kontra Booking.com. Przewoźnik wygrywa w sądzie

Sąd w Delaware orzekł, że Booking.com świadomie stosował oszukańcze praktyki, przez co naraził Ryanaira na straty finansowe.

Publikacja: 23.07.2024 11:37

Ryanair kontra Booking.com. Przewoźnik wygrywa w sądzie

Foto: AFP, Attila Kisbenedek

Ława przysięgłych sądu dystryktowego w Delaware w Stanach Zjednoczonych jednogłośnie orzekła, że Booking.com naruszył amerykańską ustawę o oszustwach i nadużyciach komputerowych, co więcej, zrobił to świadomie, „z zamiarem oszukania”, przez co Ryanair poniósł straty finansowe - zawiadamia Ryanair w komunikacie. Niezgodną z prawem praktyką Booking.com było pozyskiwanie danych z witryny przewoźnika metodą tzw. zeskrobywania ekranu (ang. screen scraping).

Ława przysięgłych oddaliła także wszystkie zarzuty Booking.com względem Ryanaira dotyczące zniesławienia, nieuczciwej konkurencji i oszukańczych praktyk handlowych.

Czytaj więcej

Wojna Ryanaira z internetowymi agentami. "Oszuści, naciągacze"

Ryanair, głosi komunikat, od dawna skarży się na „oszukańcze praktyki piratów OTA (Online Travel Agencies - red.), takich jak Booking.com”, którzy wykorzystują informacje nielegalnie pozyskane ze strony internetowej przewoźnika do „obciążania konsumentów nadmiernymi opłatami za bilety lotnicze Ryanaira i usługi dodatkowe, maskują przy tym te antykonsumenckie praktyki, dokonując rezerwacji przy użyciu fałszywych e-maili klientów i fałszywych kart płatniczych klientów”.

Ryanair: OTA zawyżają ceny, oszukują pasażerów

- Oczekujemy, że orzeczenie sądu w Delaware położy kres piractwu internetowemu i zmusi instytucje ochrony konsumenta w Wielkiej Brytanii i Europie do podjęcia ostatecznych działań w celu zakazania nielegalnego zeskrobywania ekranów przez piratów OTA i pobierania od konsumentów zawyżonych opłat za loty i usługi dodatkowe - komentuje wyrok prezes Ryanaira Michael O’Leary, cytowany w komunikacie.

Czytaj więcej

Booking, Kiwi i Kayak wycofują się ze sprzedaży biletów Ryanaira

- Niedopuszczalne jest, aby światowi giganci, tacy jak Booking.com, angażowali się w nielegalne i oszukańcze praktyki, których celem jest oszukanie zarówno Ryanaira, jak i konsumentów. Ryanair walczy o ochronę konsumentów i zapewnienie im bezpośredniego dostępu do niskich taryf Ryanaira i tanich usług dodatkowych bez pośrednictwa OTA, takich jak Booking.com i inne. Obciążają one nadmiernymi opłatami niczego niepodejrzewających konsumentów, którzy uważają, że dokonują rezerwacji bezpośrednio w Ryanairze, ale w rzeczywistości są oszukiwani i rezerwują, po zawyżonych cenach, u piratów OTA, takich jak Booking.com - wyjaśnia prezes Ryanaira.

- Wzywamy znacznie przepłacanego dyrektora generalnego Booking.com Glena Fogela (46 milionów dolarów wynagrodzenia w 2023 roku), aby on i jego firma zaprzestali zeskrobywania strony internetowej Ryanair.com i obciążania konsumentów zawyżonymi cenami biletów lotniczych i usług dodatkowych - kończy Michael O’Leary.

Czytaj więcej

Ryanair przeprasza się z internetowymi agentami. Mają mieć ceny jak u przewoźnika

Ława przysięgłych sądu dystryktowego w Delaware w Stanach Zjednoczonych jednogłośnie orzekła, że Booking.com naruszył amerykańską ustawę o oszustwach i nadużyciach komputerowych, co więcej, zrobił to świadomie, „z zamiarem oszukania”, przez co Ryanair poniósł straty finansowe - zawiadamia Ryanair w komunikacie. Niezgodną z prawem praktyką Booking.com było pozyskiwanie danych z witryny przewoźnika metodą tzw. zeskrobywania ekranu (ang. screen scraping).

Ława przysięgłych oddaliła także wszystkie zarzuty Booking.com względem Ryanaira dotyczące zniesławienia, nieuczciwej konkurencji i oszukańczych praktyk handlowych.

Pozostało jeszcze 83% artykułu
Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Linie Lotnicze
Ryanair planuje powrót na Ukrainę. „W sześć tygodni uruchomimy 25 tras”
Linie Lotnicze
Marzysz o karierze w branży lotniczej? LOT łowi talenty
Linie Lotnicze
Michał Fijoł wraca oficjalnie na stanowisko prezesa LOT-u
Linie Lotnicze
Lawina skarg na linie lotnicze. Sędziowie: Uratuje nas sztuczna inteligencja