Lotnisko Chopina: Pokój wyciszenia dla zestresowanych i Fast Track dla seniorów za darmo

Stołeczny port lotniczy wprowadził nowe udogodnienia dla podróżnych - udostępnił seniorom bezpłatnie usługę Fast Track i stworzył specjalne pomieszczenie z myślą o pasażerach, którzy potrzebują wyciszenia przed rejsem.

Publikacja: 23.08.2024 14:47

Lotnisko Chopina: Pokój wyciszenia dla zestresowanych i Fast Track dla seniorów za darmo

Foto: Lotnisko Chopina

Warszawskie Lotnisko Chopina wprowadziło nowe udogodnienia dla podróżnych, o czym informuje w komunikacie. Od 20 sierpnia pasażerowie, którzy skończyli lub skończą jeszcze w tym roku 70 lat, mogą bezpłatnie skorzystać z usługi Fast Track, która pomaga przyspieszyć przejście do strefy kontroli bezpieczeństwa, a co tym samym zaoszczędzić czas i uniknąć kolejek.

- Z uwagi na rosnący ruch na naszym lotnisku zdarza się, że czas oczekiwania na dojście do kontroli bezpieczeństwa jest wydłużony. Zdajemy sobie sprawę, że dla osób starszych może być to sporą niedogodnością i trudem. Dlatego, by poprawić ich komfort, zdecydowaliśmy się bezpłatnie udostępnić usługę Fast Track osobom powyżej 70 roku życia. Mamy nadzieję, że dzięki temu dla seniorów przejście przez nasze lotnisko stanie się łatwiejsze i bezproblemowe - mówi członek zarządu Polskich Portów Lotniczych Adam Sanocki, cytowany w komunikacie.

W stołecznym porcie ścieżki szybszego przejścia znajdują w strefie B terminala, tuż obok restauracji Johnny Rockets, i w strefie E w pobliżu stanowisk odpraw PLL LOT.

Dla pozostałych pasażerów usługa Fast Track jest płatna.

Czytaj więcej

Lotnisko Chopina – lipiec kolejnym rekordowym miesiącem

Zestresowani mogą się wyciszyć w specjalnym pokoju

W odpowiedzi na potrzeby pasażerów w lipcu Lotnisko Chopina oddało do użytku pokój wyciszenia, czyli miejsce, w którym można zrelaksować się przed podróżą. Pokój znajduje się na poziomie 300 terminala, rzadziej użytkowanym przez pasażerów, co gwarantuje ciszę. Wyciszeniu sprzyjają „wygodna pufa, miękka wykładzina, neutralne plakaty powieszone na ścianach i lampa zapewniająca klimatyczne światło”.

Tak wygląda pokój wyciszenia na Lotnisku Chopina

Tak wygląda pokój wyciszenia na Lotnisku Chopina

Foto: Lotnisko Chopina

- Zdajemy sobie sprawę, że dla pasażerów źle znoszących przebywanie w tłumie, w hałasie, a dodatkowo nierzadko przeżywających stres związany z podróżą lotniczą, przeprawa przez lotnisko to nie lada wyzwanie. Właśnie dla nich powstał pokój wyciszenia, w którym w spokoju, w samotności, bez niepotrzebnych bodźców można się odprężyć, zrelaksować oraz odreagować i ochłonąć przed dalszą podróżą - mówi Adam Sanocki.

Do pokoju z niższych poziomów terminala można dostać się zarówno windą, jak i schodami ruchomymi. Jest on dostępny codziennie przez całą dobę.

Czytaj więcej

Co drugi samolot Ryanaira z Modlina nie odleci. Wiemy, które połączenia znikną

Ocena Lotniska Chopina rośnie

Lotnisko Chopina regularnie prowadzi badania satysfakcji pasażerów, których celem jest ocena jakości świadczonych usług i identyfikacja obszarów wymagających poprawy - głosi komunikat.

W drugim kwartale 2024 roku średnia ocena lotniska wyniosła 4,60 i była nieznacznie wyższa od wyniku za pierwszy kwartał (4,57). Ocena z drugiego kwartału tego roku jest także wyższa od rezultatu z tego samego okresu 2023 roku (4,55). Jednocześnie wynik za drugi kwartał 2024 roku przełamał trend spadkowy ogólnej oceny Lotniska Chopina charakterystyczny dla tego okresu roku.

- Wyniki badań pozwalają lotnisku dostosować ofertę do oczekiwań podróżnych, a także wprowadzać innowacje i udoskonalenia w zakresie obsługi, bezpieczeństwa i komfortu podróży. Dzięki regularnym analizom opinii pasażerów, możemy utrzymywać wysoki standard obsługi oraz dbać o zadowolenie wszystkich korzystających z naszych usług. Bardzo cieszymy się z ostatnich wyników, to jest potwierdzenie, że nasze działania idą we właściwym kierunku i są dobrze przyjęte przez pasażerów - mówi Adam Sanocki.

Trendy te potwierdzają badania Europejskiej Rady Portów Lotniczych ACI Europe. Nie dość, że wynik Warszawy wzrósł w drugim kwartale – w przeciwieństwie do tendencji na kontynencie europejskim - to jeszcze był wyższy niż średnia europejska.

Czytaj więcej

Które lotniska oferują najwięcej połączeń? Europa dominuje w rankingu

Warszawskie Lotnisko Chopina wprowadziło nowe udogodnienia dla podróżnych, o czym informuje w komunikacie. Od 20 sierpnia pasażerowie, którzy skończyli lub skończą jeszcze w tym roku 70 lat, mogą bezpłatnie skorzystać z usługi Fast Track, która pomaga przyspieszyć przejście do strefy kontroli bezpieczeństwa, a co tym samym zaoszczędzić czas i uniknąć kolejek.

- Z uwagi na rosnący ruch na naszym lotnisku zdarza się, że czas oczekiwania na dojście do kontroli bezpieczeństwa jest wydłużony. Zdajemy sobie sprawę, że dla osób starszych może być to sporą niedogodnością i trudem. Dlatego, by poprawić ich komfort, zdecydowaliśmy się bezpłatnie udostępnić usługę Fast Track osobom powyżej 70 roku życia. Mamy nadzieję, że dzięki temu dla seniorów przejście przez nasze lotnisko stanie się łatwiejsze i bezproblemowe - mówi członek zarządu Polskich Portów Lotniczych Adam Sanocki, cytowany w komunikacie.

Pozostało 80% artykułu
Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Lotniska
Nowe połączenie Ryanaira z Mazur - jedno lotnisko, dwa kraje
Lotniska
Najlepszy listopad w historii Katowice Airport. Wzrost napędzają czartery
Lotniska
Takiej liczby pasażerów na Lotnisku Chopina jeszcze nie było w 90-letniej historii
Materiał Promocyjny
Świąteczne prezenty, które doceniają pracowników – i które pracownicy docenią
Lotniska
Polacy coraz więcej latają po kraju. Najchętniej z Gdańska do Krakowa