Z badania firmy TNS dla Walutomat.pl wynika, że 40 proc. Polaków wymienia złotówki na inne waluty. Zdecydowanie największa grupa wybiera w tym celu kantory – tradycyjne bądź internetowe – a jedynie 13 proc. udaje się do banku. Z kolei najczęstszym powodem skorzystania z e-kantorów jest planowany wyjazd zagraniczny. Co drugi ankietowany deklaruje, że wtedy z nich korzysta, ale już 21 proc. wymienia w nich waluty, aby spłacać ratę kredytu hipotecznego.
– W sieci wymieniają waluty osoby w wieku 30 - 40 lat z wykształceniem wyższym (65 proc.) oraz mieszkańcy miast powyżej 60 tysięcy ludności z południowej i centralnej części Polski. Ponad połowa naszych klientów pochodzi właśnie z tych regionów – mówi Dagmara Malinowska, dyrektor serwisu Walutomat.pl. Dotychczas za pośrednictwem tylko tego serwisu Polacy wymienili waluty wartości ponad 5 mld złotych.
Dużą grupę użytkowników stanowią przedsiębiorcy, którzy rozliczają się w walutach z zagranicznymi kontrahentami. Są to przede wszystkim producenci, eksporterzy i importerzy, a także firmy z branży spedycyjno-logistycznej.
Ponieważ głównym motywem wymiany walut w sieci są zagraniczne wyjazdy, właśnie teraz e-kantory przeżywają złoty okres. Na majowy długi weekend wielu Polaków wybiera się za granicę, dlatego zainteresowanie wymianą walut jeszcze rośnie. – Osoby wymieniające walutę w celach turystycznych wykonują więcej transakcji jeden, dwa tygodnie przed wakacjami czy urlopami. Najwięcej odnotowujemy ich oczywiście w lipcu, sierpniu i wrześniu, a także w styczniu i lutym – podaje Paweł Kyć, dyrektor marketingu w InternetowyKantor.pl, za pośrednictwem którego wymiana walut przekroczyła już 2,5 mld złotych. Według danych firmy przy obecnych kursach przy wymianie 1 tysiąc euro w sieci oszczędność wynosi nawet 190 zł w stosunku do kursów w bankach.
Z badania TNS wynika również, że głównym czynnikiem branym pod uwagę przez osoby wymieniające waluty w sieci jest bezpieczeństwo transakcji, które wskazało o 4 pkt. procentowych ankietowanych więcej, niż wydawałoby się, oczywistą wysokość kursów wymiany – zadeklarowaną przez 51 procent.