Naczelny Sąd Administracyjny wydał korzystny wyrok dla czteroosobowej rodziny, która leciała samolotem z Krakowa do Chicago, z przesiadką w Warszawie. Zamiast 600 euro dostaną 2400 euro. NSA uznał bowiem, że każdemu członkowi rodziny należy się po 600 euro zryczałtowanego odszkodowania za to, że nie zapewniono im czterech miejsc w samolocie tylko trzy. Przez to musieli zrezygnować z lotu i w Chicago byli 10 godzin później, niż planowali.
Za mało miejsc
W sierpniu 2011 r. rodzina Berlinów (dwoje dorosłych i dwoje małoletnich dzieci) chciała lecieć z Krakowa do Chicago. Podczas odprawy na krakowskim lotnisku w Balicach okazało się jednak, że LOT sprzedał większą liczbę miejsc, niż było ich w samolocie.
Pracownik lotniska zaproponował więc Berlinom, by wskazali osobę, która poleci późniejszym lotem. Odmówili, chcieli być razem. Wówczas dostali vouchery na jedzenie na lotnisku i zryczałtowane odszkodowanie, ale tylko za jedną osobę, dla której zabrakło miejsca, w wysokości 600 euro. Zostało ono wypłacone na podstawie unijnego rozporządzenia nr 261/2004 ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy pasażerom w wypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotu.
Rodzina złożyła jednak reklamację w Locie. Uważała, że odszkodowanie powinny dostać wszystkie cztery osoby, a nie jedna. LOT odmówił wypłacenia pieniędzy. Wtedy poskarżyli się do prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Ten jednak uznał, że decyzja przewoźnika była prawidłowa. Miejsca w samolocie zabrakło tylko dla jednej osoby. Pozostali członkowie rodziny mogli kontynuować podróż zgodnie z pierwotną rezerwacją.
To przecież rodzina
Małżeństwo wystąpiło ze skargą do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie, a ten przyznał im rację. Według WSA odszkodowanie należy się całej czwórce. – Nie leciała przecież grupa przypadkowych osób, tylko rodzice z dziećmi. Zrozumiałe było, że nie chcieli się rozdzielać. Mieli też wspólną rezerwację – podkreślił WSA.
