Biura podróży biją kolejne rekordy. Liczba klientów rośnie dwucyfrowo

Styczeń 2025 roku był pod względem liczby rezerwacji najlepszym styczniem w historii biur podróży – z umowami na wyjazdy różnego rodzaju wyszło od nich 314,5 tysiąca klientów.

Styczeń najlepszym miesiącem w biurach podróży od lipca 2024 roku

Jednocześnie styczeń był też drugim miesiącem z tak dużą sprzedażą wyjazdów w historii. Lepszy od niego był jedynie lipiec zeszłego roku, kiedy zawarto 318,7 tysiąca umów – takie dane pokazuje podsumowanie przygotowane na prośbę serwisu Turystyka.rp.pl przez Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, działający przy Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym.

Od trzech lat to właśnie styczeń należy do miesięcy, w których klienci biur podróży najczęściej decydują się na zakup imprez turystycznych. W 2023 roku było ich 255 145, w styczniu 2024 roku 301 938, a w styczniu 2025 roku już 314 497. Ostatni wzrost, porównując rok do roku, wyniósł więc 4,1 procent. To na razie najświeższe dane, jakimi dysponuje TFG, lutowy wynik będzie znany dopiero po zamknięciu okresu sprawozdawczego, w trzeciej dekadzie marca.

Czytaj więcej

Biura Podróży

Polacy pokochali zagraniczne wojaże z biurami podróży. Padł nowy rekord

Potwierdziły się przewidywania dużego wzrostu liczby klientów biur podróży – w zeszłym roku obsłużyły one rekordową liczbę 8,75 miliona turystów. Dynamicznie zyskiwały podróże czarterowe, ale straciły wycieczki krajowe.

Statystyki pokazują też, że w styczniu 2025 roku biura podróży obsłużyły 833,6 tysiąca klientów, o 3,4 procent więcej niż rok wcześniej (na jedną umowę przypadło 2,6 klienta), kiedy było ich 806,1 tysiąca i o 24,4 procent więcej niż w styczniu 2023 roku, kiedy liczba klientów wyniosła 670,3 tysiąca.

Wśród tych 833,6 tysiąca ze stycznia tego roku najwięcej, bo 534,8 tysiąca wybrało wycieczkę czarterową, 188,2 tysiąca wyjazd innym środkiem transportu (najczęściej chodzi o regularne linie lotnicze i autokary), a 110,6 tysiąca zdecydowało się na podróż w kategorii „kraj i bliska zagranica”

Przy czym najszybciej rosło zainteresowanie klientów biur podróży tą drugą formą wyjazdu – innymi środkami transportu. Tu wzrost wyniósł 8,1 procent, licząc rok do roku. Na drugim miejscu pod tym względem uplasowały się podróże z wykorzystaniem czarterów – było ich 7,3 procent więcej. Najgorzej wypadły imprezy krajowe (i bliska zagranica), ich wynik pokazał bowiem spadek i to dwucyfrowy – o 17,2 procent w porównaniu ze styczniem 2024 roku.

Od października dwucyfrowy wzrost liczby klientów w biurach podróży

Jak zmienia się cały ruch w biurach podróży, w miesiącach, w których już większość dużych touroperatorów sprzedawała sezon letni 2025, czyli od października do końca stycznia? Organizatorzy obsłużyli w tym czasie 2,65 miliona klientów, co oznaczało wzrost rok do roku o 17,6 procent. W tej liczbie 1,46 miliona to osoby, które skorzystały z imprez czarterowych, 610 tysięcy z wyjazdów „innymi środkami transportu” niż czarter, a 580 tysięcy z podróży krajowych i do bliskiej zagranicy. Odpowiednio było to 21, 24,6 i 4 procent wzrostu.

W dwóch pierwszych kategoriach wyjazdów, ujętych w statystykach Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego jako czartery i „inne środki transportu”, mieszczą się wyjazdy klientów biur podróży za granicę, a to oznacza, że na tę formę wypoczynku zdecydowało się 78,1 procent (2,07 miliona) wszystkich korzystających z turystyki zorganizowanej. Pozostali wybrali oferty spędzenia urlopu w kraju.

Powstaje wiele nowych biur podróży. Jest ich już prawie 5,1 tysiąca

Z danych TFG wynika też, że w styczniu w kasie tej instytucji przybyło 10,1 miliona złotych wpłaconych w formie składek przez organizatorów wyjazdów (rok wcześniej 9,4 miliona złotych). Średnia składka na jednego klienta wyniosła 12,16 złotego (rok wcześniej 11,71 złotego).

Ostatecznie stan konta TFG pokazał w styczniu 465,9 miliona złotych, o 115,5 miliona złotych więcej niż w styczniu 2024 roku. Co ciekawe, TFG był uruchomiony w listopadzie 2024 roku ze względu na niewystarczającą gwarancję biura Tamada, które ogłosiło niewypłacalność. TFG w styczniu musiał wypłacić jego klientom 173,3 tysiąca złotych i nie był to koniec rozliczeń, ponieważ kolejną transzę szykował do wypłacenia w lutym.