Booking.com może (jednak) żądać najlepszych cen

Bloomberg

Sąd okręgowy w Düsseldorfie orzekł, że Booking.com ma prawo umieścić w umowie z hotelami zapis o gwarancji najlepszej ceny. Wcześniej niemiecki Urząd Ochrony Konkurencji zabronił takich praktyk

Gwarancja najlepszej ceny to nic innego jak zakaz sprzedaży pokojów na własnych stronach internetowych taniej niż w portalu rezerwacyjnym stosującym taki zapis w umowach. Hotelarze z wielu krajów europejskich nie godzą się na tę klauzulę – w 2016 roku w Niemczech Urząd Ochrony Konkurencji (UOK) zakazał jej stosowania.

Czytaj też: „Booking.com chce prowizji od usług dodatkowych”.

Teraz sąd okręgowy w Düsseldorfie dopuścił ją w umowie. Jak informuje dziennik „Die Welt” w swoim wydaniu internetowym, sędzia uznał, że w tym wypadku nie może być mowy o ograniczaniu konkurencji, klauzula ma jedynie pomóc zapobiec „ucieczce” nielojalnych klientów. Dla sądu nie ma nic dziwnego w tym, że Booking.com próbuje uniknąć sytuacji, w której internauci przeglądają oferty na jego stronie, a później kupują taniej bezpośrednio w hotelu. Tacy klienci korzystają z usług serwisu, ale pozbawiają go należnej mu prowizji.

Zobacz też: „Booking.com woli zarabiać na marży niż na prowizji”.

Booking.com usunął zapisy z umów z hotelami po tym, jak w 2016 roku UOK zakazał ich stosowania. Prezes urzędu Andreas Mundt mówi, że jest rozczarowany decyzją, ale zanim podejmie dalsze kroki, chce zaczekać na uzasadnienie wyroku. Podobnie zareagował prezes Niemieckiego Zrzeszenia Hoteli (IHA) Otto Lindner. W oświadczeniu prasowym podkreśla, że jeśli wyrok się uprawomocni, hotelarze współpracujący z portalami o dominującej pozycji na rynku zostaną pozbawieni ochrony. Zarówno urząd, jak i organizacja argumentują, że liczba osób, które przeglądają ofertę na Bookingu.com, a rezerwują gdzie indziej, jest niewielka. Ostatecznie firma nadal rosła po 2016 roku, kiedy UOK nakazał usunięcie klauzuli.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Linie lotnicze odpowiedzą za błędy innych przewoźników

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł, że pasażerowie lotów łączonych mogą ubiegać się o odszkodowanie ...

20 tysięcy ludzi na „Poznaniu za pół ceny”

Podczas ostatniego weekendu mieszkańcy Poznania i turyści tłumnie korzystali z ponad 140 ofert turystycznych ...

Komisja Europejska: Kolejki na lotniskach to cena za bezpieczeństwo

To kraje członkowskie prosiły o zaostrzenie kontroli pasażerów z państw spoza strefy Schengen. Stąd ...

Rosja zakazuje wyjazdów do Włoch, biura podróży zdenerwowane

Kreml wprowadził bezterminowy zakaz organizowania wyjazdów do Włoch, Iranu i Korei Południowej. Wcześniej zakaz ...

Hotele we wrześniu wszystkie w górę

269,74 złotych to średnia cena noclegu we wrześniu w polskich hotelach – podaje portal ...

Itaka poprawia podróże dla niepełnosprawnych

Piętnastu pracowników salonów firmowych, infolinii i centrum obsługi klienta Itaki przesiadło się na próbę ...