Booking.com może (jednak) żądać najlepszych cen

Bloomberg

Sąd okręgowy w Düsseldorfie orzekł, że Booking.com ma prawo umieścić w umowie z hotelami zapis o gwarancji najlepszej ceny. Wcześniej niemiecki Urząd Ochrony Konkurencji zabronił takich praktyk

Gwarancja najlepszej ceny to nic innego jak zakaz sprzedaży pokojów na własnych stronach internetowych taniej niż w portalu rezerwacyjnym stosującym taki zapis w umowach. Hotelarze z wielu krajów europejskich nie godzą się na tę klauzulę – w 2016 roku w Niemczech Urząd Ochrony Konkurencji (UOK) zakazał jej stosowania.

Czytaj też: „Booking.com chce prowizji od usług dodatkowych”.

Teraz sąd okręgowy w Düsseldorfie dopuścił ją w umowie. Jak informuje dziennik „Die Welt” w swoim wydaniu internetowym, sędzia uznał, że w tym wypadku nie może być mowy o ograniczaniu konkurencji, klauzula ma jedynie pomóc zapobiec „ucieczce” nielojalnych klientów. Dla sądu nie ma nic dziwnego w tym, że Booking.com próbuje uniknąć sytuacji, w której internauci przeglądają oferty na jego stronie, a później kupują taniej bezpośrednio w hotelu. Tacy klienci korzystają z usług serwisu, ale pozbawiają go należnej mu prowizji.

Zobacz też: „Booking.com woli zarabiać na marży niż na prowizji”.

Booking.com usunął zapisy z umów z hotelami po tym, jak w 2016 roku UOK zakazał ich stosowania. Prezes urzędu Andreas Mundt mówi, że jest rozczarowany decyzją, ale zanim podejmie dalsze kroki, chce zaczekać na uzasadnienie wyroku. Podobnie zareagował prezes Niemieckiego Zrzeszenia Hoteli (IHA) Otto Lindner. W oświadczeniu prasowym podkreśla, że jeśli wyrok się uprawomocni, hotelarze współpracujący z portalami o dominującej pozycji na rynku zostaną pozbawieni ochrony. Zarówno urząd, jak i organizacja argumentują, że liczba osób, które przeglądają ofertę na Bookingu.com, a rezerwują gdzie indziej, jest niewielka. Ostatecznie firma nadal rosła po 2016 roku, kiedy UOK nakazał usunięcie klauzuli.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Bye, bye amerykańskie wizy

Oddala się perspektywa zniesienia przez Stany Zjednoczone wiz dla Polaków. W ubiegłym roku wzrósł ...

Muzułmanie świętują ramadan

Dla ponad półtora miliarda wyznawców islamu rozpoczął się dziś ramadan – czas postu i ...

Brytyjska turystyczna Grupa Malvern zbankrutowała

53 tysiące klientów dotknie bankructwo brytyjskiej firmy turystycznej Malvern Group. Była to spółka matka ...

Condohotele konkurencją dla hoteli

Rośnie zainteresowanie zakupami apartamentów w condohotelach. Inwestorów przyciągają przede wszystkim atrakcyjne stopy zwrotu – ...

Turysta nad prezent przekłada dobrą obsługę

Turyści nie przywiązują wielkiej uwagi do programów motywacyjnych. Zamiast dostawać prezenty za lojalność, wolą ...

Komisja Europejska: Vouchery to opcja, a nie obowiązek

Komisja Europejska przypomniała touroperatorom i liniom lotniczym o obowiązku zwracania pieniędzy za odwołane wyjazdy. ...