Koniec wysokich rachunków za telefonowanie za granicą

Obowiązujące od dziś unijne przepisy znoszą opłaty roamingowe na terenie całej wspólnoty

Publikacja: 15.06.2017 10:17

Koniec wysokich rachunków za telefonowanie za granicą

Foto: Filip Frydrykiewicz

Jak mówi Bartosz Zadura z przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce, bezpłatny roaming włączy się automatycznie po przekroczeniu granicy. Firma telekomunikacyjna powinna przysłać esemes z informacją o opłatach.

Zadura radzi jednak sprawdzać rachunek i kontrolować, czy operator wywiązuje się z obowiązku bezpłatnego roamingu. Za egzekwowanie unijnych przepisów w Polsce odpowiada Urząd Komunikacji Elektronicznej i to do niego trzeba zgłaszać przypadki nadużyć.

Trzech z czterech największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce zapowiedziało dostosowanie stawek do nowego prawa. Prezes UKE nie wyklucza nałożenia kar finansowych na operatorów telekomunikacyjnych naruszających unijne przepisy.

Firmy telekomunikacyjne mają też obowiązek poinformowania abonentów o nowych zasadach oraz cennikach usług, jakie będą obowiązywały od 15 czerwca.

Stawki roamingowe w Unii były redukowane od 2007 roku. Komisja Europejska na początku prosiła operatorów, by dobrowolnie je obniżali, a kiedy jej apele nie przyniosły rezultatów, zaproponowała przepisy, które wymusiły zmiany. Najpierw taniały rozmowy, później esemesy, a następnie internet w komórce. Teraz obywatele Unii nie zapłacą za te usługi więcej, niż u siebie w kraju.

– Wysokie stawki roamingowe były anomalią na kontynencie, gdzie ludzie podróżują swobodnie między krajami – mówi wiceszef Komisji Europejskiej Andrus Ansip. Dodaje, że „w końcu ludzie przestaną wyłączać telefony czy funkcje Internetu w komórce po przekroczeniu granicy innego państwa”.

Jednak korzyści dla konsumentów oznaczają koszty dla operatorów. Dlatego firmy telekomunikacyjne będą sprawdzać, czy nie ma nadużyć. Chodzi o to, by uniknąć takich sytuacji, w których ktoś kupuje tanią kartę SIM w jednym kraju, by w korzystać z niej na stałe w innym. Jeśli będzie dochodziło do takich wypadków, operatorzy będą mogli nakładać niewielkie opłaty roamingowe.

Jak mówi Bartosz Zadura z przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce, bezpłatny roaming włączy się automatycznie po przekroczeniu granicy. Firma telekomunikacyjna powinna przysłać esemes z informacją o opłatach.

Zadura radzi jednak sprawdzać rachunek i kontrolować, czy operator wywiązuje się z obowiązku bezpłatnego roamingu. Za egzekwowanie unijnych przepisów w Polsce odpowiada Urząd Komunikacji Elektronicznej i to do niego trzeba zgłaszać przypadki nadużyć.

Zanim Wyjedziesz
Strajki w Grecji utrudniają życie turystom. Protestują taksówkarze i przewodnicy
Materiał Promocyjny
Mity i fakty - Czy to prawda, że elektryczne auta palą się częściej niż spalinowe?
Zanim Wyjedziesz
Czechy podsumowały rok w turystyce. Wciąż gonią wyniki sprzed pandemii
Zanim Wyjedziesz
Turysto, dbasz o środowisko? W nagrodę Kopenhagę zwiedzisz i zjesz w niej za darmo
Zanim Wyjedziesz
Odzyskany i odnowiony Kopernik wrócił w Hadze na swoje miejsce. Promuje Polskę
Zanim Wyjedziesz
Wyjazd na safari w pięciu krajach bez formalności? Nadchodzi afrykańskie Schengen
Zanim Wyjedziesz
Kłopoty turystów na południu Włoch - nie mogą korzystać z toalet i prysznica