Koniec wysokich rachunków za telefonowanie za granicą

Obowiązujące od dziś unijne przepisy znoszą opłaty roamingowe na terenie całej wspólnoty

Publikacja: 15.06.2017 10:17

Koniec wysokich rachunków za telefonowanie za granicą

Foto: Filip Frydrykiewicz

Jak mówi Bartosz Zadura z przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce, bezpłatny roaming włączy się automatycznie po przekroczeniu granicy. Firma telekomunikacyjna powinna przysłać esemes z informacją o opłatach.

Zadura radzi jednak sprawdzać rachunek i kontrolować, czy operator wywiązuje się z obowiązku bezpłatnego roamingu. Za egzekwowanie unijnych przepisów w Polsce odpowiada Urząd Komunikacji Elektronicznej i to do niego trzeba zgłaszać przypadki nadużyć.

Trzech z czterech największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce zapowiedziało dostosowanie stawek do nowego prawa. Prezes UKE nie wyklucza nałożenia kar finansowych na operatorów telekomunikacyjnych naruszających unijne przepisy.

Firmy telekomunikacyjne mają też obowiązek poinformowania abonentów o nowych zasadach oraz cennikach usług, jakie będą obowiązywały od 15 czerwca.

Stawki roamingowe w Unii były redukowane od 2007 roku. Komisja Europejska na początku prosiła operatorów, by dobrowolnie je obniżali, a kiedy jej apele nie przyniosły rezultatów, zaproponowała przepisy, które wymusiły zmiany. Najpierw taniały rozmowy, później esemesy, a następnie internet w komórce. Teraz obywatele Unii nie zapłacą za te usługi więcej, niż u siebie w kraju.

– Wysokie stawki roamingowe były anomalią na kontynencie, gdzie ludzie podróżują swobodnie między krajami – mówi wiceszef Komisji Europejskiej Andrus Ansip. Dodaje, że „w końcu ludzie przestaną wyłączać telefony czy funkcje Internetu w komórce po przekroczeniu granicy innego państwa”.

Jednak korzyści dla konsumentów oznaczają koszty dla operatorów. Dlatego firmy telekomunikacyjne będą sprawdzać, czy nie ma nadużyć. Chodzi o to, by uniknąć takich sytuacji, w których ktoś kupuje tanią kartę SIM w jednym kraju, by w korzystać z niej na stałe w innym. Jeśli będzie dochodziło do takich wypadków, operatorzy będą mogli nakładać niewielkie opłaty roamingowe.

Jak mówi Bartosz Zadura z przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce, bezpłatny roaming włączy się automatycznie po przekroczeniu granicy. Firma telekomunikacyjna powinna przysłać esemes z informacją o opłatach.

Zadura radzi jednak sprawdzać rachunek i kontrolować, czy operator wywiązuje się z obowiązku bezpłatnego roamingu. Za egzekwowanie unijnych przepisów w Polsce odpowiada Urząd Komunikacji Elektronicznej i to do niego trzeba zgłaszać przypadki nadużyć.

Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Cykl Partnerski
Miasta w dobie zmiany klimatu
Zanim Wyjedziesz
Wirtualna Emma doradzi turystom podróżującym po Niemczech
Zanim Wyjedziesz
Baleary chcą więcej zarobić na turystach. Ogłaszają nowy podatek
Zanim Wyjedziesz
Nowe zasady parkowania przy Morskim Oku. „Chcemy poprawić system”
Zanim Wyjedziesz
Na bałtyckiej plaży może być ciepło także zimą. Niemcy podgrzewają turystom siedzenia